Här finner du snabbt svar på dina frågor

Använd våra digitala verktyg för självbetjäning när du snabbt behöver söka efter information om en specifik pump, priser, tillgänglighet, utbyte av pumpar mm

  • Register

Dimensioneringsverktyg för villapumpstationer

Behöver du hjälp med att dimensionera 1-5 villapumpstationer? Då kan du med fördel använda verktyget.

  • Widget

Pumppriser och tillgänglighet

Snabbt och enkelt leta upp pumppriser, tillgänglighet, lager- och ledtider för vattenpumpar, tryckpumpar, solpumpar, reservdelssatser och mycket mer.

  • Widget

Sök pumpreservdelar

Hitta snabbt lämpliga reservdelar och servicesatser för pumpar i MyGrundfos. Sök efter pump eller reservdelar för att hitta reservdelar till vatten...

  • MyGrundfos

Replace pump

Replace pump redirect

  • Widget

PumpexportInformation

Sök information om pumpexport med MyGrundfos för din tulldeklaration. Hitta anpassade tullnummer, ursprungsland samt pumpens brutto- och nettovikt.

  • Widget

Orderstatus inkl. spårning

MyGrundfos ger dig tillgång till din orderstatus samt spårning. Sök din orderstatus via MyGrundfos utan att behöva logga in.

  • Widget

Dina personliga förfrågningar och utredningar | MyGrundfos

Få en översikt över dina förfrågningar om offert och utredningar om information från Grundfos i MyGrundfos.

Stöd för alla situationer

Hitta den hjälp och support du behöver med dina pumpar och tjänster, oavsett vad du letar efter. Välj den situation som bäst matchar din egen för att komma igång.

Jag måste välja eller konfigurera en produkt

Jag måste övervaka mitt system

Jag vill beställa eller köpa en produkt eller tjänst

Jag reparerar eller underhåller
produkter och system

Jag behöver support vid installation
eller drift av ett system

Jag behöver hjälp med att optimera mitt pumpsystem

Vad kan vi hjälpa dig med?

Digitala verktyg och teknisk dokumentation

Frågor relaterade till Grundfos digitala verktyg och tekniska dokumentation.

Kundservice

Problem relaterade till Grundfos kundtjänst, t.ex. nåbarhet och svarstid för Grundfos-representanter.

Produktrelaterade

Problem avseende produktkvalitet innan produkten installeras t.ex. fel produkt eller fel enhet.

Leveransrelaterade

Problem avseende t.ex. fel antal, skadad eller utebliven leverans.

Orderuppfyllelse

Problem relaterade till felaktig eller utebliven offert, orderbekräftelse eller faktura.

Service

Problem relaterade till Grundfos drifttjänster, t.ex. servicepris, utebliven rapport eller reparationstid.

Hitta information för dina projekt snabbt och enkelt

Sök efter diverse guider här för att snabb och enkel få vägledning och support under alla faser i ditt projekt. Upptäck en rad praktiska appar, dimensionerings-, installations- och driftsättningsverktyg och aktuell pumpinformation som kan hjälpa dig att arbeta smartare i ditt dagliga arbete.

Få svar på dina frågor

Vi har samlat vanliga frågor och deras svar på ett ställe. Se de vanligaste frågorna nedan eller gå till Grundfos FAQ för en komplett lista med svar på dina frågor.

Bli expert på bara några klick

Spara värdefull tid i ditt dagliga arbete genom att förbättra dina kunskaper, ditt "know-how" och ditt företag med vår kunskaps och utbildningsportal ECADEMY.
Klicka på en kurs nedan för att starta utbildningen.

Läs mer om våra olika serviceavtal

Genom att teckna ett serviceavtal med Grundfos kan du räkna med att din pump alltid fungerar pålitligt, optimalt och effektivt. Detta innebär lägre driftskostnader och mindre administration för dig.

Våra serviceavtal kan kombineras med andra tjänster, inklusive:

Servicealternativ:

  • Uppgradering av servicenivå
  • Reparation vid driftstopp
  • Optimering

 

Tillägg:

  • Laseruppriktning
  • Driftsättning
  • Utökad garanti

 

Servicevideofilmer

Låt våra experter vägleda dig genom installation, reparation och underhåll av din Grundfos-pump. Gå bara till produktsidan för din pump, verktyg eller tillbehör för att visa de servicevideofilmer som vi har samlat för att hjälpa dig att optimera prestandan.

De svar du behöver
- när du behöver dem!

Självbetjäningsverktyget, som finns tillgängligt dygnet runt, ger dig tillgång till värdefull information och svar på många olika frågor, såsom:

  • Pris och tillgänglighet
  • Utbytespumpar
  • Sök reservdel
  • Orderstatus, inklusive track & trace

Snabb och tillförlitlig service var du än befinner dig

Med Grundfos servicecenter i mer än 50 länder världen över, kompletterade med mer än 600 auktoriserade Grundfos servicepartners, är vi aldrig långt borta. Vid behov säkerställer vi att du också får åtkomst till nödsituationer till servicepersonal.