Artikel
Kom igång med
Eftersom Grundfos Utility Analytics är en kundanpassad lösning är det första steget för att komma igång att ha ett samtal med vårt specialistteam om dina behov och preferenser för din Grundfos Utility Analytics-lösning. På den här sidan kan du lära dig mer om processen före och efter ditt köp och hjälpen som finns tillgänglig för dig när som helst i processen.
Före köp
- Utforska dina möjligheter: Vårt team av programvaruspecialister och vattenexperter träffar dig för att utvärdera dina behov, diskutera dina utmaningar och utforska dina möjligheter med Grundfos Utility Analytics.
- Demo: Vårt team presenterar en demo av en Grundfos Utility Analytics som är skräddarsydd efter dina behov.
- Förslag: Vi ger ett förslag och slutför detaljerna för din lösning.
- Avtal: Vi undertecknar avtalet.
Efter köpet
- Kick-off: Vårt digitala team av programvaruspecialister och vattenexperter träffar dig på ett personligt kick-off-möte för att planera onboarding-fasen och bestämma dess mål.
- Onboarding: Vårt digitala team hjälper dig i processen med att konfigurera din Grundfos Utility Analytics, inklusive initiering av dataintegrering och skapande av användarprofiler med anpassade behörigheter.
- Uppföljning: Vi följer upp med ett personligt möte och gör justeringar baserade på din erfarenhet i onboarding-fasen.
- Löpande hjälp: Din utsedda Customer Success Manager från Grundfos följer upp regelbundet med dig och är redo att hjälpa till med eventuella frågor eller förfrågningar.