Wsparcie w każdej sytuacji

Znajdź potrzebną pomoc i wsparcie dla Twoich produktów i usług, bez względu na to, czego szukasz. Wybierz na początek sytuację, która najlepiej odpowiada Twojej potrzebie.


Czego dotyczy Twój problem?

Narzędzia cyfrowe i dokumentacja techniczna

Problemy związane z narzędziami cyfrowymi i dokumentacją techniczną firmy Grundfos.

Obsługa klienta

Problemy związane z obsługą klienta firmy Grundfos, np. dostępnością i czasem reakcji przedstawicieli firmy Grundfos.

Związane z produktem

Problemy dotyczące jakości produktu przed zainstalowaniem go, np. niewłaściwy produkt lub niewłaściwy montaż.

Związane z dostawą

Problemy dotyczące dostawy, np. niewłaściwa ilość, uszkodzenia lub brak dostawy.

Realizacja zamówień

Problemy związane z błędną ofertą lub jej brakiem, potwierdzeniem zamówienia lub fakturą.

Serwis

Problemy związane z operacjami serwisowymi firmy Grundfos, np. cena usługi, brak raportu lub czas naprawy.

Znajdź szybko informację dla swoich projektów

Poszukaj tutaj poradników, aby znaleźć proste wskazówki i wsparcie na wszystkich etapach projektu. Odkryj gamę narzędzi dotyczących projektowania instalacji i obsługi online oraz aktualnych informacji o konstrukcji pomp, które mogą pomóc Ci w dzisiejszej pracy.

Uzyskaj odpowiedzi na swoje pytania

W jednym miejscu zebraliśmy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Zobacz najczęściej zadawane pytania poniżej lub przejdź do Grundfos FAQ, aby uzyskać pełną listę odpowiedzi na Twoje pytania.

Zostań ekspertem po zaledwie kilku kliknięciach

Oszczędzaj czas w codziennej pracy, podnosząc swoje umiejętności, know-how i swój biznes dzięki internetowej platformie szkoleniowej ECADEMY.
Kliknij na kurs poniżej, aby rozpocząć szkolenie już teraz.

Dowiedz się więcej o naszych opcjach umów serwisowych

Dzięki podstawowej lub zaawansowanej umowie serwisowej Grundfos możesz liczyć na to, że Twoja pompa zawsze będzie działać niezawodnie, optymalnie i wydajnie. Oznacza to zmniejszenie kosztów eksploatacji i zmniejszenie kosztów zarządzania.

Nasze umowy mogą być łączone z innymi usługami, w tym:

Opcje serwisowania:

  • Podniesienie poziomu serwisowego
  • Naprawy awarii
  • Optymalizacja

 

Dodatki:

  • Osiowanie laserowe
  • Uruchomienie
  • Wydłużona gwarancja

 

Serwisowe filmy wideo

Pozwól naszym ekspertom przeprowadzić Cię przez proces montażu, naprawy i konserwacji Twojej pompy Grundfos. Po prostu przejdź do strony produktowej Twojej pompy, narzędzia lub osprzętu, aby zobaczyć filmy serwisowe, które zebraliśmy, aby pomóc Ci zoptymalizować wydajność.

Odpowiedzi, których potrzebujesz
- w chwili, w której ich potrzebujesz!

Samoobsługowe narzędzie 24/7 umożliwia dostęp do odpowiedzi na wiele pytań, takich jak:

  • Cena i dostępność
  • Pomp zamiennych
  • Wyszukiwanie części zamiennych
  • Status zamówienia, w tym śledzenie dostawy

Szybka i niezawodna obsługa, gdziekolwiek jesteś

Dysponując centrami serwisowymi Grundfos w ponad 50 krajach na całym świecie, uzupełnionymi przez ponad 600 autoryzowanych partnerów serwisowych Grundfos, nigdy nie jesteśmy daleko. W razie potrzeby zapewniamy również dostęp do personelu serwisowego.