Questions-réponses

À UTILISER EN LIAISON AVEC L'AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ POUR LES POMPES MONOPHASÉES GRUNDFOS UNILIFT AP

1.

• Q : Quels sont les produits concernés ?
• R : Les pompes UNILIFT AP12, AP35, AP50 monophasées en 50&60 Hz, sauf les versions 60 Hz livrées avec une prise américaine. Veuillez consulter les instructions pour identifier le produit concerné à droite sur cette page.

2.

• Q : Cet avertissement est-il sérieux ?
  
• R : Oui. Les produits concernés peuvent constituer une menace sérieuse pour la santé des utilisateurs lorsqu'ils sont utilisés dans des applications mobiles telles que l'assèchement de bassins de jardin, etc. et lorsqu'aucun disjoncteur différentiel (ELCB) n'est installé.

3.

• Q : Que dois-je faire si je possède un produit concerné ?
  
• R : Veuillez contacter Grundfos ou un partenaire Grundfos pour faire réviser ou remplacer votre pompe si elle est en stock.

4.

• Q : Que peut-il arriver ?
  
• R : Les produits concernés peuvent, dans certaines circonstances, lors de l'installation ou de l'utilisation mobile, provoquer un choc électrique aux utilisateurs.

5.

• Q : Qu'est-ce que l'utilisation mobile ?
• R : L'utilisation mobile consiste par exemple à assécher un bassin, afin qu'il soit utilisé de temps en temps pour différentes tâches. Il s'agit essentiellement de tout type d'applications pour lesquelles une pompe est transportée.

6.

• Q : Quelle en est la cause ?
  
• R : En raison d'une erreur de production, les fils à l'intérieur ou à proximité de la fiche vulcanisée de la pompe peuvent être endommagés lorsque le câble est fortement plié. Le fil sous tension et le câble de mise à la terre peuvent être rompus au même niveau et cela peut provoquer un court-circuit.
  Dans certaines circonstances et lors de l'utilisation, lorsque le câble d'alimentation est déplacé et plié, cela peut entraîner l'électrification du corps de la pompe (si aucun disjoncteur différentiel d'au moins 30 mA n'est installé).

7.

• Q : Puis-je utiliser une pompe installée en fixe, montée dans une fosse, un réservoir ou un puits ?
  
• R : Les pompes installées en fixe où le câble d'alimentation est en position fixe ne présentent aucun risque (avec une mise à la terre et un disjoncteur différentiel appropriés).

8.

• Q : Pourquoi uniquement dans la période mentionnée ?
  
• R : L'erreur de production a été corrigée, de sorte que les produits de la série fabriqués en dehors de la période concernée ne sont pas affectés.

9.

• Q : Comment peut-on éliminer le risque pour les pompes utilisées dans des applications mobiles ?
  
• R : Seulement en faisant remplacer les câbles.

10.

• Q : Comment puis-je savoir si un produit est concerné ?
  
• R : Veuillez suivre les étapes indiquées dans nos guides. Consultez le site www.grundfos.com/fr pour plus d'informations.

11.

• Q : Qui peut aider en cas d'incertitudes et si des informations complémentaires sont nécessaires ?
  
• R : Rendez-vous sur le site web Grundfos local (ou sur Grundfos.com et sélectionnez votre pays) pour consulter les informations sous la rubrique "avertissement de sécurité". Veuillez contacter Grundfos ou un partenaire Grundfos pour faire réviser ou remplacer votre pompe si elle est en stock.

12.

• Q : Qui paiera les réparations ?
  
• R : Grundfos prendra en charge tous les coûts liés au remplacement des câbles des produits concernés.

13.

• Q : Je possède une pompe UNILIFT AP12, AP35 ou AP50 avec un interrupteur à flotteur. Doit-elle aussi être remplacée ?
  
• R : Oui, tous les câbles doivent être remplacés.