Dans ce module, vous obtiendrez des informations pratiques sur les problèmes de dépannage. Il couvre les avertissements et les alarmes spécifiques et fournit les connaissances nécessaires pour aider à diagnostiquer les problèmes avec les circulateurs ALPHA HWR et ALPHA COMFORT SYSTEM.
Lorsqu’un problème survient au niveau du circulateur, le dépannage peut prendre beaucoup de temps. Les problèmes non identifiés conduisent souvent aux rappels inutiles et l’identification des problèmes peut être un long processus que vous ne pourrez peut-être pas facturer.
Les circulateurs ALPHA HWR et ALPHA COMFORT SYSTEM ont été conçus avec des fonctions intuitives de dépannage, d’avertissement et d’alarme pour vous aider à identifier rapidement et facilement et à résoudre les problèmes du circulateur.

Les écrans des circulateurs ALPHA HWR et ALPHA COMFORT SYSTEM affichent trois voyants centraux :
le vert signifie le fonctionnement,
le jaune signifie un état d’alerte,
le rouge signifie une alarme.

Sur l’ALPHA HWR, l’écran peut vous fournir une lecture du débit, de la température et de la consommation d’énergie électrique, des informations utiles pour identifier où chercher la cause première.

En connectant l’un des circulateurs par le biais de Grundfos GO, vous pouvez également accéder aux données historiques pour le débit, la hauteur manométrique, la température et les durées de cycle ainsi que les avertissements et les alarmes antérieurs.

Le propriétaire peut envoyer ces données à un installateur sous la forme d’un rapport à partir de l’application Grundfos HOME. Cela peut aider à identifier la cause profonde du problème avant que l’installateur ne se rende sur place, et aider à mieux se préparer à la visite.

Examinons de plus près les avertissements et alarmes spécifiques. L’alarme de marche à sec peut être identifiée par deux voyants rouges clignotants et l’ALPHA HWR affiche la valeur E4 sur l’écran tandis que les deux circulateurs affichent la description de l’alarme dans l’application Grundfos GO.
Si l’un ou l’autre des circulateurs fonctionne sans eau, la fonction de protection contre la marche à sec arrête le circulateur automatiquement pour éviter tout dommage. Le circulateur essaie de redémarrer en continu pour détecter si l’eau est revenue.

L’alarme de blocage du circulateur arrête les deux circulateurs et peut être identifiée par deux voyants rouge clignotants. L’ALPHA HWR affiche la valeur E1 sur l’écran tandis que les deux circulateurs affichent la description de l’alarme dans l’application Grundfos GO.
Pour remédier à cette alarme, il faut envisager de vérifier l’absence d’impuretés dans l’installation et retirer tout ce qui pourrait s’y trouver. L’avertissement de sous-tension peut être identifié par un voyant jaune tournant et l’ALPHA HWR affiche la valeur E2 sur l’écran, tandis que les deux circulateurs affichent la description de l’avertissement dans l’application Grundfos GO. Cela indique que les circulateurs ne fonctionnent pas comme prévu. Une action n’est nécessaire que si l’un des deux circulateurs n’est pas assez performant ou provoque des désagréments. 

Pour remédier à cet avertissement, assurez-vous que la tension d’alimentation se situe dans la plage spécifiée. Si un défaut de fonctionnement électrique est détecté, les circulateurs s’arrêtent de fonctionner et affichent deux voyants rouges clignotants. L’ALPHA HWR affiche la valeur E3 sur l’écran tandis que les deux circulateurs affichent la description de l’alarme dans l’application Grundfos GO. Les défauts électriques indiquent généralement que les circulateurs devront être remplacés.

Ce module couvre notre vue d’ensemble, pour les circulateurs APLHA HWR et ALPHA COMFORT SYSTEM, concernant le dépannage, les avertissements et les alarmes.

Merci de votre attention !