İhtiyaç duyduğunuz cevaplar - ihtiyaç duyduğunuz anda!

Fiyatlar, stok durumu, pompa değişimi ve daha fazlası hakkında anında bilgi sahibi olmak için otomatik servis araçlarımıza erişin.

  • Widget

Pompa Fiyatları ve Stok Durumu

Su pompaları, basınç pompaları, solar pompalar, yedek parça kitleri ve daha fazlası için pompa fiyatlarını, stok durumunu ve teslim sürelerini hızl...

  • Widget

Pompa Yedek Parça Bulma Aracı

Uygun pompa yedek parçalarını ve servis kitlerini MyGrundfos'ta hemen bulun. Alternatif su pompası parçalarını bulmak için pompa veya yedek parçala...

  • MyGrundfos

Replace pump

Replace pump redirect

  • Widget

Pompa İhracat Bilgileri

Gümrük beyannameniz için MyGrundfos ile pompa ihracat bilgilerine ulaşın. Gümrük tarifesi numaralarını, üretildiği ülkeyi, brüt ve net pompa ağırlı...

  • Widget

Sipariş durumu dahil İzleme ve Takip

MyGrundfos, sipariş durumunun yanı sıra teslimat bilgilerine erişmenizi sağlar. Oturum açmanıza gerek kalmadan MyGrundfos üzerinden sipariş durumun...

  • Widget

Kişisel talep ve sorularınız | MyGrundfos

Teklif taleplerinizin ve Grundfos'tan bilgi isteklerinizin özetini MyGrundfos'ta görebilirsiniz.

Her zaman, her durumda yanınızdayız

İhtiyacınız olan her türlü pompa ve servisle ilgili size destek ve yardımcı olmaya hazırız. İlk adım olarak size en uygun olan durumu seçin.

Bir ürün seçmem veya yapılandırmam gerekiyor

Sistemimi izlemem gerekiyor

Bir ürün sipariş etmek ya da servis hizmeti almak istiyorum


Ürün ve sistem tamiratı ya da onarımı yapıyorum

Bir sistemin çalıştırılması ya da kurulumu
konusunda desteğe ihtiyacım var

Pompa sistemimi optimize etmek için yardıma ihtiyacım var


Sorun nedir?

Dijital Araçlar ve Teknik Dokümanlar

Grundfos'un dijital araçları ve teknik dokümanları ile ilgili sorunlar.

Müşteri Hizmetleri

Grundfos müşteri hizmetleriyle ilgili sorunlar, örneğin Grundfos temsilcilerine ulaşma ve yanıt alma süresi.

Ürünle ilgili

Ürün kurulmadan önce ürün kalitesiyle ilgili sorunlar, örneğin yanlış ürün veya yanlış montaj.

Teslimatla ilgili

Teslimatla ilgili sorunlar, örneğin yanlış sayıda, hasarlı veya eksik teslimat.

Sipariş gerçekleştirme

Yanlış veya eksik teklif, sipariş onayı veya fatura ile ilgili sorunlar.

Servis

Grundfos Servis İşlemleri ile ilgili sorunlar, örneğin servis ücreti, eksik rapor veya onarım süresi.


 

Sorularınızın cevaplarını alın

Sık sorulan soruları ve cevaplarını bir yerde topladık. Sorularınızın cevaplarının tam listesi için aşağıdaki sık sorulan soruları inceleyin veya Grundfos SSS bölümünü inceleyin.

Servis sözleşmesi seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Temel veya gelişmiş Grundfos servis sözleşmesi, pompanızın her zaman güvenilir, optimum ve verimli bir performansla çalışmasını sağlar. Bu sayede işletim masraflarınız azalırken üzerinizdeki iş yükü hafifler.

Sözleşmelerimiz diğer bazı hizmetlerle birleştirilebilir. Örneğin:

Servis seçenekleri:

  • Servis seviyesi yükseltme
  • Arıza bakım ve onarımı
  • Optimizasyon

 

Ek hizmetler:

  • Lazerle hizalama
  • Devreye alma
  • Süresi uzatılmış garanti

 

Servis videoları

Grundfos pompanızın kurulumu, onarımı ve bakımı sırasında uzmanlarımız size rehberlik etsin. Ürününüzün performansını optimize etmenize yardımcı olmak için topladığımız servis videolarını kullandığınız pompa, araç ya da aksesuarın ürün sayfalarında bulabilirsiniz.

İhtiyaç duyduğunuz cevaplar
- ihtiyaç duyduğunuz anda!

7/24 erişime açık olan ve kendiliğinden servis sunan platformumuz, birçok sorunuzu anında cevaplar. Örneğin:

  • Ürün fiyatları ve stok durumu
  • Değişim pompaları
  • Yedek parça bulma
  • Sipariş verme, takip ve izleme

İhtiyacınız olan her yerde hızlı ve güvenilir servis

600'ün üzerinde Grundfos Servis Ortağıyla desteklenen dünya genelinde 50'den fazla ülkedeki Grundfos servis merkezleri ile her zaman yanı başınızdayız. Acil durumlarda servis personelimize hemen ulaşmanızı sağlıyoruz.