Bayiler

GRUNDFOS UNILIFT APB 3 FAZLI DRENAJ POMPALARI VE MULTILIFT MSS 3 FAZLI ATIK SU TRANSFER İSTASYONLARI HAKKINDA ÖNEMLİ GÜVENLİK UYARISI

Bir güvenlik uyarısı hakkında sizi bilgilendirmek ve acil yardımınızı istemek için yazmaktayız.

Grundfos , 2016 yılının 49. haftasından 2017 yılının 37. haftasına kadar üretilen UNILIFT APB 3 fazlı pompalar ile 2012 yılının 27. haftasından 2017 yılının 37. haftasına kadar üretilen MULTILIFT MSS 3 fazlı atık su transfer istasyonları hakkında bir güvenlik uyarısı düzenlemiştir.

Kendi incelemelerimize dayanarak, belirli koşullar altında, etkilenen ürünlerin elektrik çarpması tehlikesine yol açabileceği sonucuna vardık.

Sadece belirtilen dönemlerde üretilen ürünler tehlikeye yol açmakta olup, diğer modellerin tasarımı farklıdır. Lütfen etkilenen ürünleri nasıl tespit edeceğiniz hakkında ekteki talimatlara bakın.

Bu ürünler geçmişte tarafınızca satıldıkları için, etkilenmiş tüm ürünlerin en kısa zamanda tespit edildiğinden, değiştirildiğinden ve/veya onarıldığından emin olmak için acil yardımınızı rica ederiz.

Grundfos, bir bayi olarak şunları yapmanızı gerekli görmektedir:

-         Etkilenen ürünlerin satışını durdurun ve stoktakileri Grundfos’a iade edin. En kısa zamanda değişim ürünlerini göndereceğiz.

-         Önceden satılmış etkilenen ürünlerin tespit edilmesine yardımcı olun.

-         Ekteki yazıyı kullanarak montajcılarınızla iletişime geçin.

Onarım ve değiştirme işlemi için lütfen aşağıdaki ayrıntılı talimatlara bakın.

Yardımınız gerekiyor:

Ürünleri satın alan tüm tesisatçılara ulaşmak için desteğinize ihtiyacımız var.

1: Ürünleri satın alan müşterileriniz için lütfen şirket içi veritabanınızı kontrol edin 

Grundfos UNILIFT P/N: 96004601, 96468195, 96Z01846, 96Z01874, 96Z01885, 96Z01920, 96Z01928, 98951545, 96004589, 96004631, 96Z01866, 9646819

Grundfos MULTILIFT P/N: Komple ünite: 97901027, 97901029, 98714824 (yalnız Çin), 97901061, 97901063, 98721203

Şu motorlar monte edilmiş olarak: 97823655, 98094196, 98167954, 98167955

2: Lütfen ekteki yazıyı ilgili montajcılarınıza gönderin. 

Alternatif olarak, montajcılarınızın iletişim bilgilerini bize gönderirseniz, sizin için uygunsa onlarla doğrudan iletişime geçme sorumluluğunu üstleneceğiz.

Düzeltici İşlemler:

1: Grundfos, 2016 yılı 49. haftasından 2017 yılı 37. haftasına kadar üretilen tüm UNILIFT APB 3 fazlı pompaları geri çağıracak, değiştirecek veya onaracaktır. Son kullanıcılar için bu işlem ücretsizdir ve Grundfos, bu ürün değiştirme ile ilgili masrafları karşılayacaktır.

2012 yılının 27. haftasından 2017 yılının 37. haftasına kadar üretilen MULTILIFT MSS 3 fazlı atık su transfer istasyonları için Grundfos, motoru onaracak veya değiştirecektir. Grundfos, bu değiştirme işlemiyle ilgili masrafları karşılayacaktır.

2: Grundfos ilgili yetkilileri, distribütörleri, montajcıları ve son kullanıcıları, belirlenen dönemde üretilen ürünlerin bazı durumlarda elektrik çarpması tehlikesine yol açabileceği hakkında bilgilendirmektedir.

3: Grundfos, ilgili Grundfos internet sitelerinde ve diğer iletişim kanallarında da güvenlik uyarısını duyurmakta ve ek yardım ve bilgi sunmaktadır.

Bu durumun yol açmış olabileceği her türlü rahatsızlık için özür dileriz, ancak güvenlik, sorumluluk ve güvenilirlik en büyük önceliğimizdir.

Güvenlik tehlikesi ve acil durum nedeniyle, değerli ve güvenilir bir ortağımız olarak bu sorunu halletmek için gerekenleri yerine getireceğinize tereddütsüz inanıyoruz.