As respostas de que precisa, quando precisa delas
Aceda às nossas ferramentas de auto-serviço para procurar uma ampla gama de informações instantâneas sobre preços, disponibilidade, substituições de bombas e muito mais.
Qual é a sua questão?
Apoio em qualquer situação
Encontre a ajuda e o suporte de que necessita com as suas bombas e serviços, independentemente do que procura. Selecione a situação que melhor se adequa à sua para começar.
Portal E-Service
Aceda diretamente ao portal Grundfos E-Service e solicite reparações, peças de reposição, entre outros serviços.
Serviços associados ao portal – Exclusivo para clientes ou parceiros de serviço:
- Solicitações de RMA (reparações ou representante de garantia) para a oficina.
- Pedidos de assistência técnica.
- Pedidos de comissionamento.
- Consultas PVP de peças sobressalentes.
Encontre informações rápidas e directas para os seus projectos
Consulte aqui os manuais de instruções para obter orientação e suporte rápidos e fáceis para todas as fases do seu projecto. Descubra uma gama de ferramentas de engenharia, instalação e operação online e informações actualizadas sobre o design das bombas que podem ajudá-lo no seu trabalho actual e ajudá-lo a trabalhar de forma mais inteligente a longo prazo.
Obtenha respostas para as suas perguntas
Reunimos as perguntas mais frequentes e as suas respostas num só local. Consulte as perguntas mais frequentes abaixo ou consulte as FAQ da Grundfos para obter uma lista completa de respostas às suas perguntas.
Torne-se um especialista em apenas alguns cliques
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Saiba mais sobre as nossas opções de contrato de manutenção
Com um contrato de assistência Grundfos básico ou avançado, pode contar com que a sua bomba funcione sempre de forma fiável, otimizada e eficiente. Isto significa custos de funcionamento reduzidos e menos administração para si.
Os nossos contratos podem ser combinados com outros serviços, incluindo:
Vídeos de serviço
Deixe os nossos especialistas orientá-lo na instalação, reparação e manutenção da sua bomba Grundfos. Basta ir à página de produto da sua bomba, ferramenta ou acessório para ver os vídeos de assistência que recolhemos para o ajudar a otimizar o desempenho.
As respostas que precisa
- quando precisar delas!
A ferramenta de auto-serviço 24/7 permite-lhe aceder às respostas de uma vasta gama de perguntas, tais como:
- Preço e disponibilidade
- Bombas de substituição
- Localizador de peças sobressalentes
- Estado da encomenda, incluindo rastreio
Assistência imediata e fiável onde quer que esteja
Com centros de Assistência Técnica Autorizada Grundfos em mais de 50 países em todo o mundo, apoiadas por mais de 600 Parceiros de Assistência Técnica Autorizada Grundfos, estamos sempre perto de si. Se necessário, garantimos que tem também acesso de emergência ao pessoal de assistência.