Como Parceiro de Assistência Técnica. Autorizado, ao utilizar MyGrundfos, poderá aceder a diversas funcionalidades únicas que o manterão atualizado quanto às suas relações de negócios com a Grundfos.

Neste módulo vamos mostrar-lhe como funciona e como pode beneficiar dessa utilização. Como Parceiro Autorizado, pode usar.

MyGrundfos para encontrar rapidamente os pedidos de serviço mais recentes e antigos em aberto da Grundfos, o que lhe permite selecionar facilmente os pedidos de serviço mais relevantes.

Também pode ver o estado dos seus casos de garantia mais recentes e criar novos casos de garantia. Basta clicar no pedido de serviço ou no caso de garantia em questão e será encaminhado para a Extranet de Serviço, onde encontrará mais detalhes.

Também poderá usar ofertas de serviços como o preço da lista e a disponibilidade, o localizador de peças sobressalentes, bombas de substituição e o estado da encomenda, incluindo acompanhamento.

Vamos analisar estas funções em maior detalhe. Inicie a sessão em MyGrundfos e terá acesso a preços e disponibilidade de produtos e peças de reserva.

Basta pesquisar um produto pelo respetivo código ou número, clicar no ícone de pesquisa, e verá imediatamente se o produto está ou não em stock, o respetivo prazo de entrega e preço de lista. Tenha em atenção que o preço de lista não está disponível em alguns países.

Também pode encontrar peças de reserva para as suas bombas utilizando MyGrundfos. Imaginemos que procura peças de reserva para um MAGNA1.

Basta inserir as informações do produto e irá visualizar uma lista de peças. A seguir temos a pesquisa de bombas de substituição. Existem imensas bombas ineficazes instaladas em todo o mundo.

MyGrundfos dá-lhe uma sugestão de substituição em poucos cliques. Introduza a bomba que pretende substituir, mesmo que não seja uma bomba da Grundfos, e irá visualizar de imediato uma sugestão de substituição.

Por último, pode obter facilmente uma visão geral da sua encomenda. Insira o número da encomenda para obter informações sobre a entrega e expedição.

Com apenas um clique, os seus colegas, parceiros e clientes poderão acompanhar o estado da encomenda.

E uma vez que não é disponibilizada informação confidencial, pode partilhá-la sem preocupações. Com MyGrundfos, pode aceder a estas funcionalidades em menos de 30 segundos.

Só precisa de iniciar a sessão usando a sua Conta Grundfos. Não hesite e encontrará tudo o que precisa num só lugar.