Neste módulo, vamos apresentar-lhe as vantagens de MyGrundfos e como o pode ajudar no seu trabalho diário. Simplificando, MyGrundfos é uma ferramenta self-service nas suas mãos.

É um atalho para informação valiosa e respostas rápidas sobre bombas que pode transmitir diretamente aos seus clientes. Com MyGrundfos, terá um painel de controlo personalizado, que lhe dá uma visão geral de conjuntos de dados relevantes.

Permite poupar tempo, o acesso é muito conveniente e oferece-lhe informação sempre que precisar, permitindo-lhe ajudar os seus clientes de imediato.

E para aceder a tudo isto basta-lhe ter uma Conta Grundfos. Agora, vamos focar-nos noutro tema e abordar as funcionalidades básicas a que qualquer um pode aceder em MyGrundfos.

Existem cinco funcionalidades básicas no total: Preço e disponibilidade, Localizador de peças sobressalentes,. Bombas de substituição, Informações de exportação e estado da encomenda, incluindo informações de localização e acompanhamento.

Em preço e disponibilidade, tem informação sobre produtos e peças de reserva. Basta pesquisar um produto pelo respetivo código ou número, clicar em Enter e verá imediatamente se o produto está ou não em stock, o respetivo prazo de entrega e preço de lista.

Tenha em atenção que o preço de lista não está disponível em alguns países. Também pode encontrar peças de reserva para as suas bombas utilizando MyGrundfos. Imaginemos que procura peças de reserva para um MAGNA1.

Basta inserir as informações do produto e irá visualizar uma lista de peças. Existe também a pesquisa de bombas de substituição. Existem imensas bombas ineficazes instaladas em todo o mundo.

Com MyGrundfos, pode obter uma sugestão de substituição com poucos cliques. Insira o nome ou o código do produto da bomba que pretende substituir, mesmo que não seja uma bomba da Grundfos, e irá visualizar de imediato uma sugestão de substituição.

Depois temos as informações de exportação. Se precisar de exportar bombas da Grundfos, em MyGrundfos poderá encontrar todas as respostas para os formulários aduaneiros.

Basta iniciar a sessão para obter acesso a informações como códigos aduaneiros, país de origem, peso bruto e líquido e muito mais. Por último, MyGrundfos também fornece uma visão geral do estado da sua encomenda.

Basta inserir o número da sua encomenda para obter a informação completa sobre a entrega e a expedição. Com apenas um clique, os seus colegas, parceiros e clientes podem acompanhar o estado da encomenda.

E uma vez que não é disponibilizada informação confidencial, pode partilhá-la sem preocupações. Já abordámos as cinco funcionalidades básicas em MyGrundfos, mas quais são as vantagens para si?

Em primeiro, pode informar os clientes do preço e disponibilidade do produto. Nem precisa de desligar o telefone para o fazer.

Pode encontrar uma substituição ou peça de reserva adequadas em menos de 30 segundos, o que lhe permite agir rapidamente em caso de avaria ou de um trabalho de reparação.

Pode oferecer assistência rápida e eficiente, melhorando a sua reputação junto dos clientes. MyGrundfos está sempre disponível, o que significa que pode aceder mesmo fora do horário de trabalho.

E, por último, é rápido e fácil de usar. Clique no ícone do menu em grundfos.com e, em seguida, em mygrundfos. Não hesite e encontrará tudo o que precisa num só lugar.