Política de privacidad

Si visita nuestros sitios web, recopilaremos datos personales relativos a usted. 

Los datos personales recogidos incluyen, entre otros:

• Datos sobre cómo ha llegado a nuestros sitios web, por ejemplo, si ha hecho clic en un banner o ha llegado desde una plataforma de redes sociales.
• Detalles sobre su ubicación, como su ubicación actual, las preferencias de sitios web locales (por ejemplo, Grundfos.com, Grundfos.de, Grundfos.us o similares), etc.
• Información sobre uso e interacción, como su dirección IP (con hash), detalles sobre sus interacciones con nuestros sitios web (incluidas búsquedas de productos, visitas de páginas, tiempo de permanencia en cada página, número de clics, contribuciones por escrito, etc.), estadísticas y datos de rendimiento y diagnóstico, el sistema operativo de su equipo y otras especificaciones, etc.
• Información relativa al servicio de atención al cliente, como datos introducidos en formularios de contacto o autoservicio, registros de sesiones de chat con nuestro personal de atención al cliente, etc.
• Datos de encuestas y de nivel de satisfacción del cliente, como respuestas a encuestas, opiniones remitidas a Grundfos o a empleados de Grundfos, etc.

En lo que respecta a los visitantes de los sitios web, recogemos datos personales a través de interacciones con los sitios web, por ejemplo, mediante el uso de cookies o píxeles (para más información, consulte nuestra política de cookies). Por último, puede que recojamos o recibamos datos personales de terceros, como plataformas de redes sociales, sitios web y socios comerciales de Grundfos, o de nuestras fuentes de acceso público.

Usamos los datos personales para mejorar nuestros servicios y obtener más información sobre el comportamiento de nuestros visitantes. Para ello, realizamos análisis y estadísticas basándonos en los datos que recopilamos. Además, usamos sus datos personales para fines internos en Grundfos. Las finalidades principales a las que van destinados incluyen:

• Mejora y desarrollo de la oferta de productos y servicios de Grundfos, incluidas finalidades estadísticas y análisis de requisitos de usuarios
• Gestión del éxito de los clientes, es decir, seguimiento, análisis, gestión y apoyo de la relación con el cliente a lo largo de todo su ciclo de vida
• Optimización de nuestros servicios de marketing basándonos en el conocimiento de las utilizaciones que le dan los usuarios y de sus compartimientos
• Formación de los empleados de Grundfos, por ejemplo, en atención al cliente, desarrollo de TI o ventas
• Optimización y desarrollo de servicios de atención al cliente
• Corrección de fallos y mantenimiento técnico
• Cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos
• Resolución de conflictos, cumplimiento de acuerdos contractuales e interposición, ejercicio o defensa de demandas legales

Para ejecutar todo lo anterior, combinamos y enriquecemos los datos que hemos recogido o recibido, y recurrimos a la generación de perfiles y a la toma de decisiones automatizada. Consulte más adelante el apartado Generación de perfiles y toma de decisiones automatizada. A modo de ejemplo, ello implica que sus búsquedas de productos o el uso que usted hace de determinadas funcionalidades se pueden combinar con datos de nuestros sistemas de marketing (si usted es un destinatario de las acciones de marketing, consulte el apartado Destinatarios de las acciones de marketing) o con datos relativos a su cuenta de Grundfos (si es un usuario registrado, consulte el apartado Usuarios de las ofertas digitales de Grundfos), lo que nos permite personalizar los contenidos que le mostramos, enriquecer datos con datos de terceras personas o con aprendizaje automático/inteligencia artificial.

Grundfos recopila y almacena todos los datos que viajan a través de la infraestructura de TI de Grundfos. Esto incluye las interacciones del usuario con sus dispositivos Grundfos, servidores y servicios de Grundfos y/o cualquier sitio web o servicio en Internet. Los datos se recopilan para proporcionar capacidades de investigación en el caso de incidentes cibernéticos y de seguridad de la información. 

Para ello Grundfos procesará las siguientes categorías de datos: 

• Dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Diferencia de zona horaria con respecto a la hora media de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (sitio específico)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• Volumen de datos transferido
• Sitio web que solicita acceso
• Navegador, configuración de idioma, versión del software del navegador, sistema operativo y superficie

Sólo los empleados aprobados dentro de Grundfos IS tienen acceso a estos datos. Todos los accesos y usos de estos datos se registran y auditan. Además, el acceso humano a los datos solo se utiliza después de un análisis asistido con computadora y automatizado.

Si usted es un destinatario de las acciones de marketing, recopilamos datos personales sobre usted que usamos para ofrecerle noticias, información, eventos y ofertas a medida con objeto de mejorar su experiencia con Grundfos.

Los datos personales recogidos incluyen, entre otros:

• Datos personales, como su nombre y apellidos, firma, preferencias de idioma, etc.
• Datos de contacto, como su dirección (de trabajo), país de residencia/región geográfica, número de teléfono, correo electrónico, etc.
• Información de carácter laboral, como el sector en el que opera, la función que ejerce, nombre de la empresa, relación con otras partes (por ejemplo, distribuidores o instaladores), áreas de interés, etc.
• Información sobre nuestras interacciones con usted, como su autorización para recibir material publicitario, la eficacia de nuestras acciones de marketing (número de clics, aperturas, canales, etc.), preferencias de marketing, búsquedas de productos e intereses, información sobre las visitas de ventas, participación en eventos o ferias comerciales, etc.
• Detalles relativos a la participación en concursos y programas de fidelidad/bonificación, como datos sobre el número de puntos conseguido y la forma en que los ha obtenido, uso de puntos, bonificaciones y premios ganados, número de lotes o entradas conseguido en sorteos, respuestas a concursos de preguntas, participación en juegos, etc.
• Actividad en plataformas de terceros relevantes, como actividad en las redes sociales (de acuerdo con sus autorizaciones/ajustes en las redes sociales) y plataformas de nuestros socios comerciales. 
• Datos de encuestas y de nivel de satisfacción del cliente, como respuestas a encuestas, opiniones remitidas a Grundfos o a empleados de Grundfos, etc.

Usamos sus datos personales para ofrecerle material publicitario directo y para garantizar que el material publicitario se ajusta a sus intereses y circunstancias específicas, como se explica anteriormente de forma más detallada. Como regla general, recopilamos sus datos personales directamente de usted, por ejemplo, cuando nos facilita datos de contacto y se suscribe para recibir material publicitario. Así mismo, podríamos recoger datos personales de usted o de su empresa/patrón en su papel de cliente (véase el apartado Clientes) o de la oferta de productos y servicios de Grundfos (por ejemplo, productos, aplicaciones o servicios en la nube) y de sitios web de Grundfos que usted utilice (véase los apartados Usuarios de las ofertas digitales de Grundfos y Visitantes de los sitios web). Por último, puede que recojamos o recibamos datos personales de terceros, como plataformas de redes sociales, sitios web y socios comerciales de Grundfos, o de nuestras fuentes de acceso público.

Además del suministro de material publicitario y de la personalización del material publicitario que reciba, usamos sus datos personales para fines internos de Grundfos, entre ellos:

• Gestión del éxito de los clientes, es decir, seguimiento, análisis, gestión y apoyo de la relación con el cliente a lo largo de todo su ciclo de vida
• Optimización de los servicios de marketing, por ejemplo, análisis de las demandas de los clientes para publicidad dirigida o facilitar información sobre servicios o productos complementarios para la cartera que ya poseen
• Optimización y desarrollo de servicios de atención al cliente
• Formación de los empleados de Grundfos, por ejemplo, en atención al cliente o ventas
• Corrección de fallos y mantenimiento técnico
• Cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos, por ejemplo, leyes relativas a cuestiones de marketing y leyes sobre protección de datos
• Resolución de conflictos, cumplimiento de acuerdos contractuales e interposición, ejercicio o defensa de demandas legales

Para ejecutar todo lo anterior y para gestionar correctamente las relaciones generales con nuestros clientes, combinamos y enriquecemos los datos que hemos recogido o recibido, y recurrimos a la generación de perfiles y a la toma de decisiones automatizada. Consulte más adelante el apartado Generación de perfiles y toma de decisiones automatizada. A modo de ejemplo, ello incluye la combinación de los datos almacenados en nuestro sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) con datos de nuestros sistemas de marketing (véase el apartado Clientes), la posibilidad de combinar datos publicitarios con datos de productos o de uso de la oferta de productos y servicios (véase el apartado Usuarios de las ofertas digitales de Grundfos) o el enriquecimiento de datos con datos de terceros o aprendizaje automático/inteligencia artificial. Así mismo, podríamos combinar datos para asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos.

Si usted es cliente de Grundfos o si trabaja para una empresa que es cliente de Grundfos, recopilamos datos personales que usamos para proporcionarle a usted o a su empresa/patrón la mejor experiencia posible con Grundfos, mejorando el valor del cliente.

Si usted es cliente de Grundfos o si trabaja para una empresa que es cliente de Grundfos, recopilamos datos personales que usamos para proporcionarle a usted o a su empresa/patrón la mejor experiencia posible con Grundfos, mejorando el valor del cliente. 

• Datos personales, como su nombre y apellidos, firma, preferencias de idioma, grabaciones de vídeo/audio y fotografías (en caso de soporte remoto), etc.
• Datos de contacto, como su dirección (de trabajo), país de residencia/región geográfica, número de teléfono, correo electrónico, etc.
• Información de carácter laboral, como el sector en el que opera, la función que ejerce, nombre de la empresa/patrón, relación con otras partes (por ejemplo, distribuidores o instaladores), áreas de interés, etc.
• Información relativa a las ventas, en la medida en que incluya datos personales, como mensajes de correo electrónico, información sobre visitas de ventas, participación en eventos o ferias comerciales, participación en webinarios, pedidos pendientes o suscripciones activas, historial de compras/pedidos, historial de suscripciones, historial de presupuestos, direcciones de envío, reembolsos e incentivos, etc.
• Información relativa a productos, garantías y servicios, en la medida en que incluya datos personales, como base instalada, fechas de instalación, estado de la garantía, ampliación de garantías, información de reparaciones y servicio técnico, incluidas visitas de servicio técnico y estado del mantenimiento, etc.
• Información relativa al estado de los productos y al uso de los productos, en la medida en que incluya datos personales y pueda estar relacionada con usted en calidad de cliente, como presión y caudal del agua, agua y evacuación de aguas residuales, consumo de energía, temperatura, otros datos de uso, informes de errores, estado del mantenimiento, visitas pendientes del servicio técnico, registros de uso, etc. 
• Uso de aplicaciones, oferta de productos y servicios, o sitios web, en la medida en que pueda estar relacionada con usted en calidad de cliente, como sus interacciones con funciones en las diversas aplicaciones o servicios (incluido el uso de funcionalidades, búsqueda de productos, visitas de páginas, tiempo de permanencia en cada página, número de clics o toques, contribuciones por escrito, historial de uso, etc.), conectividad de productos, datos relativos a los niveles de actividad (inactividad) en el contexto de la oferta, registros de eventos, informes creados o compartidos, detalles sobre programas o aplicaciones descargadas/instaladas, su dirección IP, estadísticas y datos de rendimiento y diagnóstico, datos de la versión, tipo de dispositivo, sistema operativo y otras especificaciones, datos de bloqueos, operador de red, etc.
• Información relativa al servicio de atención al cliente, como datos introducidos en formularios de contacto o autoservicio, registros de sesiones de chat con nuestro personal de atención al cliente, identificador de llamadas, grabaciones de llamadas (dependiendo de las circunstancias, podrían estar sujetas a autorización) o notas de llamadas, duración de las llamadas, correspondencia con Grundfos, etc.
• Detalles relativos a la participación en concursos y programas de fidelidad/bonificación, como datos sobre el número de puntos conseguido y la forma en que los ha obtenido, uso de puntos, bonificaciones y premios ganados, número de lotes o entradas conseguido en sorteos, respuestas a concursos de preguntas, participación en juegos, etc.
• Detalles relativos a la participación en redes o comunidades que aloja o facilita Grundfos, como detalles sobre sus interacciones con Grundfos u otros participantes en estos contextos y datos necesarios para facilitar la red o comunidad en cuestión.
• Información financiera o sobre transacciones, en la medida en que incluya datos personales como datos de facturación, datos bancarios, información sobre tarjetas de crédito o débito, información de agencias de crédito, etc.
• Detalles relativos a visitas a Grundfos u otros lugares, en la medida en que recibimos su visita o facilitamos de algún modo visitas o viajes suyos en un contexto de Grundfos, como el motivo de su visita y, si procede, necesidades alimentarias, alojamiento, itinerario del viaje, copia del pasaporte (si es necesaria), dirección de domicilio (si es necesaria), contactos de emergencia, fotografías y fotografías de grupo, etc.
• Actividad en plataformas de terceros relevantes, como actividad en las redes sociales (de acuerdo con sus autorizaciones/ajustes en las redes sociales) y plataformas de nuestros socios comerciales. 
• Datos de encuestas y de nivel de satisfacción del cliente, como respuestas a encuestas, opiniones remitidas a Grundfos o a empleados de Grundfos, etc.

Los datos personales citados anteriormente solo se recogen en la medida en que ello sea pertinente para su relación de cliente y sus interacciones con Grundfos. Como regla general, recopilamos sus datos personales directamente de usted o de su empresa/patrón/compañeros, por ejemplo, cuando nos facilita datos de contacto o adquiere uno de nuestros productos/servicios. Así mismo, podríamos recoger datos personales de la oferta de productos y servicios de Grundfos (por ejemplo productos, aplicaciones o servicios en la nube) y de sitios web de Grundfos que usted utilice (para más información, véanse los apartados Usuarios de las ofertas digitales de Grundfos y Visitantes de los sitios web) o de su destinatario de nuestro material publicitario (véase el apartado Destinatarios de las acciones de marketing). Por último, puede que recojamos o recibamos datos personales de terceros, como plataformas de redes sociales, sitios web y socios comerciales de Grundfos, o de nuestras fuentes de acceso público.

Usamos los datos personales, por ejemplo, para crear productos y servicios a medida, mejorar los servicios y la atención relativa a sus productos de Grundfos y aumentar la funcionalidad de la oferta de productos y servicios de Grundfos. En otras palabras, usamos y analizamos los datos personales para garantizarle una experiencia de cliente personalizada basándonos en sus preferencias y sus interacciones con Grundfos, y para mejorar constantemente la oferta de productos y servicios de Grundfos. Además, usamos sus datos personales para fines internos de Grundfos, entre ellos:

• Gestión del éxito de los clientes, es decir, seguimiento, análisis, gestión y apoyo de la relación con el cliente a lo largo de todo su ciclo de vida;
• Optimización de actividades de marketing y ventas, por ejemplo, análisis de las demandas de los clientes para publicidad dirigida o facilitar información sobre servicios o productos complementarios para la cartera que ya poseen;
• Optimización y desarrollo de servicios de atención al cliente;
• Fines comunicativos, por ejemplo, historias o entrevistas a clientes;
• Formación de los empleados de Grundfos, por ejemplo, en atención al cliente o ventas;
• Corrección de fallos y mantenimiento técnico;
• Planificación, ejecución y gestión de relaciones contractuales con clientes, incluida la administración y la contabilidad;
• Prevención de fraudes y abusos;
• Cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos, por ejemplo, control de exportaciones y revisión de sanciones y aranceles; y
• Resolución de conflictos, cumplimiento de acuerdos contractuales e interposición, ejercicio o defensa de demandas legales.

Para ejecutar todo lo anterior y para gestionar correctamente las relaciones generales con nuestros clientes, combinamos y enriquecemos los datos que hemos recogido o recibido, y recurrimos a la generación de perfiles y a la toma de decisiones automatizada. Consulte más adelante el apartado Generación de perfiles y toma de decisiones automatizada. A modo de ejemplo, ello incluye la combinación de los datos almacenados en nuestro sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) con datos de nuestros sistemas de marketing, la posibilidad de combinar datos de ventas con datos de uso de productos o el enriquecimiento de datos con datos de terceros o aprendizaje automático/inteligencia artificial. Así mismo, podríamos combinar datos para asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos, por ejemplo, revisión de sanciones.

Si es propietario o usuario de una aplicación u oferta digital de Grundfos, incluidos productos físicos con funcionalidades inteligentes, o si es un usuario registrado de Grundfos (ha creado una cuenta de Grundfos), podríamos recopilar datos personales relativos a usted. Tenga en cuenta que no todos los datos relativos a productos y servicios/aplicaciones serán «datos personales» de acuerdo con el RGPD. Solo se considerarán datos personales aquello datos que puedan asociarse a usted como sujeto propietario de los datos. 

Los datos personales recogidos incluyen, entre otros:

• Datos personales, como su nombre y apellidos, preferencias de idioma, grabaciones de vídeo/audio y fotografías (en caso de soporte remoto), etc.
• Datos de contacto, como su dirección (de trabajo), país de residencia/región geográfica, número de teléfono, correo electrónico, etc.
• Información de carácter laboral, como la empresa/patrón, áreas de interés, función que ejerce, etc.
• Información relativa a las ventas, en la medida en que incluya datos personales y pueda estar relacionada con usted en calidad de usuario, como pedidos pendientes o suscripciones activas, historial de compras/pedidos, historial de suscripciones, direcciones de envío, reembolsos e incentivos, etc.
• Información relativa a productos, garantías y servicios, como base instalada (productos y n.º de serie, dirección de instalación), fechas de instalación, estado de la garantía, ampliación de garantías, información de reparaciones y servicio técnico incluidas visitas de servicio técnico y estado del mantenimiento, etc.
• Información relativa al estado de los productos y al uso de los productos, en la medida en que incluya datos personales, como presión y caudal del agua, agua y evacuación de aguas residuales, consumo de energía, temperatura, otros datos de uso, informes de errores, estado del mantenimiento, visitas pendientes del servicio técnico, registros de uso, etc. 
• Uso de aplicaciones o productos y servicios, como sus interacciones con funciones en las diversas aplicaciones o servicios (incluido el uso de las funcionalidades, búsqueda de productos, visitas de páginas, tiempo de permanencia en cada página, número de clics o toques, contribuciones por escrito, etc.), conectividad de productos, datos relativos a los niveles de actividad (inactividad) en el contexto de la oferta, registros de eventos, informes creados o compartidos, detalles sobre programas o aplicaciones descargadas/instaladas, su dirección IP, estadísticas y datos de rendimiento y diagnóstico, tipo de dispositivo, sistema operativo y otras especificaciones, datos de la versión, datos de bloqueos, operador de red, etc.
• Actividad en plataformas de terceros relevantes, como actividad en las redes sociales (de acuerdo con sus autorizaciones/ajustes en las redes sociales) y plataformas de nuestros socios comerciales (en relación con productos y servicios específicos). 
• Datos de ubicación, como la ubicación del usuario.
• Información relativa al servicio de atención al cliente, como datos introducidos en formularios de contacto o autoservicio, registros de sesiones de chat con nuestro personal de atención al cliente, identificador de llamadas, grabaciones de llamadas (si usted está de acuerdo), etc.
• Datos de encuestas y de nivel de satisfacción del cliente, como respuestas a encuestas, opiniones remitidas a Grundfos o a empleados de Grundfos, etc.

Los datos personales citados anteriormente solo se recogen en la medida en que ello sea pertinente para el uso que usted haga de nuestra oferta de productos y servicios, y para sus interacciones con Grundfos. Recogemos datos personales directa e indirectamente de usted y a través del uso de nuestra oferta de productos y servicios (incluidos productos físicos, aplicaciones, servicios en la nube, etc.). Como ejemplo de datos personales recopilados directamente de usted, cuando crea una cuenta de Grundfos nos facilita datos de contacto, datos de inicio de sesión/ID de usuario e información sobre su empresa/patrón, y también es posible que nos facilite detalles adicionales (opcionales) como sus áreas de interés. Algunos datos personales solo se recogerán si escoge utilizar funciones específicas, como alarmas o informes, o si enlaza su aplicación/producto a una cuenta de Grundfos (en los casos en los que sea opcional). Por último, puede que recojamos o recibamos datos personales de terceros, como socios comerciales de Grundfos u organizaciones para el tratamiento/suministro de agua, o de nuestras fuentes de acceso público.

Usamos estos datos personales para ofrecerle valor adicional y servicios a medida, por ejemplo, funcionalidades que optimicen el uso del agua, la eficiencia energética, el mantenimiento de productos, configuren alarmas para recordarle información, le envíen informes, etc. En pocas palabras, queremos ofrecerle soluciones útiles y mejorar constantemente nuestras soluciones y la experiencia del cliente. Si crea una cuenta de Grundfos, recopilaremos datos personales sobre usted que usaremos para proporcionarle ofertas que requieran una cuenta de Grundfos (véase también los apartados Clientes y Destinatarios de las acciones de marketing), para proporcionarle sugerencias y contenidos personalizados basados en sus preferencias e interacciones con Grundfos, y para mejorar continuamente la oferta de Grundfos y la experiencia del usuario.

Además, usamos sus datos personales para fines internos en Grundfos. Las finalidades principales a las que van destinados incluyen:

• Gestión del éxito de los clientes, es decir, seguimiento, análisis, gestión y apoyo de la relación con el cliente a lo largo de todo su ciclo de vida
• Optimización de actividades de marketing y ventas basándonos en los conocimientos de los comportamientos de los usuarios y el uso de nuestra oferta de productos y servicios
• Optimización y desarrollo de servicios de atención al cliente
• Fines comunicativos, por ejemplo, historias o entrevistas a usuarios
• Formación de los empleados de Grundfos, por ejemplo, en atención al cliente, soporte técnico o ventas
• Corrección de fallos y mantenimiento técnico
• Planificación, ejecución y gestión de relaciones contractuales con clientes, incluida la administración y la contabilidad
• Cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos, por ejemplo, leyes de conformidad de productos o leyes de protección de datos, y
• Resolución de conflictos, cumplimiento de acuerdos contractuales e interposición, ejercicio o defensa de demandas legales

Para ejecutar todo lo anterior, combinamos y enriquecemos los datos que hemos recogido o recibido, y recurrimos a la generación de perfiles y a la toma de decisiones automatizada. Consulte más adelante el apartado Generación de perfiles y toma de decisiones automatizada. A modo de ejemplo, ello incluye la combinación de datos de diferentes productos y aplicaciones, la combinación de datos de ventas con datos de uso de productos (véase el apartado Clientes y Destinatarios de las acciones de marketing) o el enriquecimiento de datos con datos de terceros o aprendizaje automático/inteligencia artificial. 

Si usted o su empresa/patrón es un proveedor de Grundfos, o un subcontratista de un proveedor de Grundfos, puede que recojamos datos personales sobre usted para garantizar que nuestra relación comercial funciona de forma eficiente y adecuada. 

Los datos personales recogidos incluyen, entre otros:

• Datos personales, como su nombre y apellidos, nombre de usuario/datos de inicio de sesión y contraseña (si procede), firma, preferencias de idioma, etc.
• Datos de contacto, como su dirección (de trabajo), país de residencia/región geográfica, número de teléfono, correo electrónico, etc.
• Información de carácter laboral, como el sector en el que opera, la función que ejerce, nombre de la empresa/patrón, relación con otras partes, situación del permiso de trabajo, formación y cursos/certificaciones obtenidas (si procede), etc.
• Información relativa a las ventas, en la medida en que incluya datos personales, como mensajes de correo electrónico, historial de proveedor con Grundfos, referencias, opiniones sobre el rendimiento, participación en eventos o ferias comerciales, etc.
• Información financiera o sobre transacciones, en la medida en que incluya datos personales como datos de facturación, datos bancarios, información de agencias de crédito, etc.
• Detalles relativos a visitas o trabajo en Grundfos o en otros lugares, en la medida en que recibimos su visita o facilitamos de algún modo visitas o viajes suyos en un contexto de Grundfos, o si trabaja en instalaciones de Grundfos o en nombre de Grundfos en otros lugares, como el motivo de la visita (incluida información sobre las funciones de su trabajo), y, si procede, necesidades alimentarias, alojamiento, itinerario del viaje, copia del pasaporte (si es necesaria), dirección de domicilio (si es necesaria), contactos de emergencia, fotografías y fotografías de grupo, etc.
• Datos de encuestas y de nivel de satisfacción del cliente, como respuestas a encuestas, opiniones remitidas a Grundfos o a empleados de Grundfos, etc.

Los datos personales citados anteriormente solo se recogen en la medida en que ello sea pertinente para su relación de proveedor y sus interacciones con Grundfos. Como regla general, recopilamos sus datos personales directamente de usted o de su empresa/patrón/compañeros, por ejemplo, cuando nos facilita sus datos de contacto o entablamos una relación comercial con usted. Así mismo, podríamos recoger datos personales sobre el uso de nuestros sitios web (véase el apartado Visitantes de los sitios web y, si tiene una cuenta de Grundfos, también Usuarios de las ofertas digitales de Grundfos). Por último, puede que recojamos o recibamos datos personales de terceros, como socios comerciales de Grundfos, o de nuestras fuentes de acceso público.

Usamos los datos personales para la gestión diaria, planificación, administración, facturación, etc. Además, usamos sus datos personales para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos, por ejemplo, en relación con sanciones o iniciativas antiblanqueo de dinero/anticorrupción o cumplimiento de las políticas de Grundfos, para evitar fraudes y abusos, gestionar y cumplir obligaciones contractuales, o interponer, ejercitar o defender demandas legales. Es posible que combinemos datos para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales de Grundfos, por ejemplo, para revisión de sanciones o para garantizar el cumplimiento con nuestro código de conducta para proveedores.