Come utilizzare l’app GO Replace per la sostituzione e l’aggiornamento delle pompe
Scopri in dettaglio le funzioni dell’app GO Replace, il tuo assistente personale nella sostituzione e aggiornamento delle pompe dei tuoi clienti. In questo corso Ecademy sul circolatore ALPHA1 L ci riferiamo all'app Grundfos GO Replace. L'app è stata dismessa, ma la funzionalità GO Replace per i circolatori è ora disponibile come parte dell'app Grundfos GO.
L’app Grundfos GO Replace è stata progettata per aiutarti a trovare un circolatore sostitutivo.
Go Replace può offrire un prodotto sostitutivo per migliaia di piccoli, medi e grandi circolatori di molti produttori di pompe, non solo Grundfos.
Questo modulo si concentra sulla nostra pompa sostitutiva per le caldaie, un prodotto universale, ALPHA1L, e come può essere utilizzata con l’app Go Replace per sostituire una pompa per caldaia integrata Grundfos.
Evidenzieremo anche i vantaggi di GO Replace per l’installatore e illustreremo tutte le funzioni dell’app, dimostrando la semplicità e la facilità d’uso di questa applicazione.
Al termine, ti sentirai meglio attrezzato per sostituire una vecchia pompa per caldaia integrata Grundfos. Ma perché un installatore dovrebbe usare GO Replace?
Immagina di ricevere una chiamata da un cliente: la pompa Grundfos nella sua caldaia si è guastata e ha bisogno della tua assistenza, subito.
Invece del solito processo di ordinazione del ricambio originale, dal produttore della caldaia, è possibile sostituire la vecchia pompa con una pompa ALPHA1 L standard che tieni sul tuo furgone.
In questo modo è possibile risparmiare tempo ed evitare l’inutile seccatura di ordinare le parti di ricambio. E per facilitare ulteriormente il processo di selezione del modello ALPHA1 L corretto Grundfos ha sviluppato GO Replace.
L’app consente di determinare il modello più idoneo per la caldaia. Quindi, diamo immediatamente un’occhiata all’app.
Prima di tutto, bisognerà scaricare l’app sullo smartphone.
È disponibile sia su App Store sia su Play Store.
Quando si usa l’app, bisogna trovare il numero di prodotto della vecchia pompa, si tratta di un numero di 8 cifre.
Pe fare questo, basta semplicemente scattare una foto del numero. In genere, il numero di prodotto si trova sulla parte anteriore della pompa.
Se non si riesce a trovare il numero, è possibile selezionare il pulsante “Guida all’uso di questo strumento” per avere un’idea di dove sia ubicato il codice.
È anche possibile immettere il codice prodotto manualmente - o cercare il prodotto per nome scegliendo “Cerca tutti i prodotti”.
Qualunque sia l’opzione scelta vi verrà chiesto di confermare che il numero di prodotto sia corretto prima di andare avanti.
Se si cerca un prodotto di un altro produttore che non sia Grundfos allora bisognerà cercare il prodotto per nome.
Una volta inserito il nome, Go Replace offrirà la migliore soluzione sostitutiva Grundfos e fino a due alternative, in modo da poter trovare sempre il prodotto sostitutivo perfetto.
GO Replace raccomanda anche se debba essere sostituita solo la testa della pompa o tutta la pompa.
In rare occasioni, l’app non riconosce il numero di prodotto inserito, per esempio, se la pompa è troppo vecchia.
In questo caso, saranno forniti i dettagli di contatto della filiale Grundfos locale dove si può richiedere ulteriore assistenza.
Una volta selezionata la pompa sostitutiva, viene generato un report. Il report include tutte le informazioni chiave della sostituzione.
È possibile quindi stampare o inviare il report al cliente o rivenditore per email.
Sì, è così facile! Tutti i report sono accessibili dalla prima pagina dell’app, e possono essere facilmente visualizzati, se necessario.
In pochi semplici passi, Go Replace consente di sapere quale pompa integrata nella caldaia ALPHA1L può sostituire.
Ed è davvero facile da usare!