Bevezető a MyGrundfos-hoz
Mi az a MyGrundfos, és hogyan segítheti a mindennapi munkáját? Ezek azok a kérdések, amelyekre ebben a modulban válaszolunk.
Ebben a modulban bemutatjuk Önnek a MyGrundfos előnyeit és azt, hogyan segíthet a mindennapi munkájában.
Egyszerűen fogalmazva, a MyGrundfos önkiszolgáló eszköz közvetlenül az Ön keze ügyében.
Ez rövid út az értékes szivattyú információkhoz és a gyors válaszokhoz, amiket közvetlenül továbbadhat az ügyfeleinek.
A MyGrundfos révén saját irányítópultja lesz, ami áttekintést ad a vonatkozó adatrészletekről.
Időt takarít meg vele, akkor hozzáférhető amikor Önnek kényelmes, és igény szerint információkat kínál, lehetővé teszi, hogy azonnal segítsen az ügyfeleknek.
És minden, amire ehhez szüksége van, egy Grundfos felhasználói fiók.
Most pedig fordítsuk figyelmünket egy kicsit másra, és nézzünk meg néhány alapvető jellemzőt, amit bárki használhat a MyGrundfos-ban.
Összesen öt alapvető szolgáltatás van: Ár és rendelkezésre állás, Pótalkatrész kereső, Csereszivattyúk, Adatok exportálása és a Rendelés állapota beleértve a nyomkövetési információkat is.
Az ár és elérhetőség esetében, azonnal megkapja az információt a termékekről és a pótalkatrészekről.
Csak keressen rá egy termékre termékszám vagy név szerint, kattintson az Enter gombra, és azonnal láthatja, függetlenül attól, hogy raktáron van-e vagy sem, a termék átfutási idejét és listaárát.
Felhívjuk figyelmét, hogy a listaár egyes országokban nem érhető el.
Pótalkatrészeket is kereshet a szivattyúkhoz a MyGrundfos-on keresztül.
Mondjuk, hogy pótalkatrészeket keres egy MAGNA1 szivattyúhoz, csak adja meg a termékinformációkat, és az alkatrészek listái már rendelkezésére is állnak.
A következő a csereszivattyú keresés.
Az egész világon, olyan sok rossz hatékonyságú szivattyú működik.
A MyGrundfos segítségével néhány kattintással kaphat javaslatot egy cserére.
Adja meg annak a szivattyúnak a nevét vagy a termékszámát, amelyiket ki akar cserélni, még ha nem is Grundfos szivattyú, és azonnal megjelenik egy javasolt kiváltás.
A következő az export információ. Ha bármilyen Grundfos szivattyút kell exportálnia, a MyGrundfos-ban megtalálja a választ a vámáru-nyilatkozat minden kérdésére.
Csak jelentkezzen be, és hozzáférhet olyan adatokhoz, mint a vámtarifaszámok, származási ország, bruttó és nettó tömeg és még sok egyéb.
Végül a MyGrundfoson egyszerűen áttekintheti a megrendelés állapotát is.
Egyszerűen adja meg rendelési számát és teljes tájékoztatást kap a kézbesítésről és a szállításról.
Egyetlen kattintással, kollégái, partnerei és ügyfelei követhetik a megrendelés állapotát, és mivel nem lehet érzékeny információkhoz hozzáférni, nyugodtan megoszthatja ezeket az adatokat.
Ezzel ismertettük a MyGrundfos öt alapvető jellemzőjét, de milyen előnyökkel jár ez az Ön számára?
Azonnal tájékoztathatja az ügyfeleket a termék elérhetőségéről és áráról.
Még a telefont sem kell letennie közben.
Ezután kevesebb, mint 30 másodperc alatt megkereshet egy megfelelő kiváltást vagy pótalkatrészt, lehetővé téve a gyors cselekvést, ha meghibásodással vagy javítási munkával kell foglalkoznia.
Gyorsan és hatékony szolgáltatást tud nyújtani ezáltal javítva az ügyfélszolgálat hírnevét az ügyfelek körében.
Elérhető bármikor, ami azt jelenti, hogy hozzáférhet akár munkaidőn kívül is.
Végül pedig gyors és könnyen használható, csak kattintson a menü ikonra grundfos.com oldalon, majd a mygrundfos ikonra.
Induljon hát, és találjon meg mindent, amire szüksége van, egy helyen!