Piacvezető vállalat
A Grundfos élen jár abban, amit csinál. De mit is jelent prémium termékeket gyártó vállalatként jelen lenni a globális szivattyú piacon? Nos, nemcsak évente 17 millió szivattyút állítunk elő, hanem a keringető szivattyúk globális piacának mintegy 50% -át is lefedjük, olyan termékekkel, amelyeket a minőség, az innováció, a tervezés, a gyártási kiválóság és energiahatékonyság jellemez.
Ezen jellemzők teszik hitelessé márkánkat, és támogatják vevőink, valamint a világ számára fontos piaci trendeket.
A Day - Grundfos solutions in action around the world
A szivattyú nem csak egyfajta szivattyút jelent
Ezért gyártunk több száz különböző szivattyú típust, a legkisebbektől, amelyek a gyógyszeriparban adagolják a vegyi anyagok mikrodózisát, a legnagyobbakig, amelyek több méter magasak, és percenként akár tonnányi szennyvizet mozgatnak meg.
Szivattyúink naponta több millió embert látnak el ivóvízzel, azonban olyan dolgokhoz is használják őket, amire valószínűleg nem is gondolnánk. Például a Grundfos szivattyúk fontos szerepet játszottak a brazil világkupán is, hiszen a pályákat mindig játékra készen tartották. Szivattyúinkat sótalanítási projektekben, élelmiszergyártásban, autómosókban, olaj- és gázgyártásban használják, és segítik a városok és környékük árvíz elleni védelmét.
Termékeink ezen sokféle felhasználásával különös figyelmet fordítunk a legfontosabb alkalmazások és szivattyúcsaládok rangsorolására a kiszolgált piacokon. Ezért határoztuk meg nyolc szivattyúcsaládunkat kiemelt fontosságúnak sikereink eléréséhez.
Az olyan tevékenységek, mint például a talajvíz szivattyúzása, a szennyvízkezelés és a sótalanítás, a Grundfos számára fontos területek, ahol továbbra is szeretnénk megőrízni piacvezető részesedésünket. Egyéb területek, mint például a tűzvédelmi rendszerek, az árvízvédelem, valamint az élelmiszer- és italgyártás, a Grundfos jövőjének kiaknázandó területei.
Ügyfeleink
Üzleti szempontból vevőink igényeinek megismerése az egyik legfontosabb feladatunk.
Sokféle ügyfelünk van. Háztulajdonosok, rendszerépítők, ipari partnerek, disztribútorok, létesítmény- és üzemeltetési menedzserek és tanácsadó mérnökök ... csak néhányat említve közülük ... nagyon különböző elvárásokkal. Néhányuk közvetlenül tőlünk vásárol, mások telepítik és javítják termékeinket, és van aki egyszerűen csak élvezi a megnövekedett komfort és a csökkentett energiaszámlák előnyeit.
Három ügyfélprofil kiemelkedően fontos, mivel közvetlenül részt vesznek termékeink specifikációjában, kiválasztásában, telepítésében és hibaelhárításában. Ők hárman: a forgalmazók, a szerelők és a tanácsadó mérnökök.
A Grundfos ügyfélélmény biztosítása a vevői elvárásoknak és igényekek való folyamatos megfelelésről szól.
Ezért, függetlenül attól, hogy milyen szerepet tölt be a Grundfos-nál, döntő fontosságú, hogy alapvető ismeretekkel rendelkezzen arról, hogy mi a fontos vevőink számára.
A Grundfos szervezeti felépítése
Amikor elkezd nálunk dolgozni, először úgy tűnhet, hogy szervezeti felépítésünk egy kicsit összetett. Ne aggódjon - ez egy általános első benyomás. Napjainkban több mint 55 országban található irodánk, és világszerte több mint 19,000 alkalmazottunk van. A globális Grundfos szervezet az értékesítési és gyártási vállalatok, valamint az üzleti fejlesztés és az üzleti támogató funkciók egyvelegéből áll. Néhány ilyen egység globálisan működik - mások regionális vagy helyi jellegűek.
Felépítésünk egyik alapvető eleme az, amit " Mátrix Szervezetnek" hívunk. Ebben a kétdimenziós mátrixban a piaci és vevői ismeretek az egyik tengelyen találhatóak (ezt az értékesítési régiók képviselik), a hosszabb távú üzleti fejlesztési tevékenységek pedig a másikon. A két tengely közötti szoros, folyamatos kommunikáció és együttműködés nélkülözhetetlen, hogy valóban ügyfélközpontú vállalatként vevőink számára a legjobb megoldásokat hozzuk létre.
A Mátrix Szervezet sikerének kulcsa az erős kapcsolat és együttműködés a termeléssel és a teljes ellátási lánccal, valamint a Grundfos üzleti támogató funkcióinak bevonása. Szervezetünk az ügyfelek igényeire koncentrál, és mindannyian fontos szerepet játszunk a Grundfos sikerének biztosításában.
Group President, CEO