Veleprodaja

VAŽNO SIGURNOSNO UPOZORENJE ZA TROFAZNE DRENAŽNE CRPKE GRUNDFOS UNILIFT APB I TROFAZNE PRECRPNE STANICE MULTILIFT MSS

Ovim vas putem želimo obavijestiti o sigurnosnom upozorenju te vas zamoliti za žurnu pomoć.

Grundfos izdaje sigurnosno upozorenje za trofazne crpke UNILIFT APB proizvedene od 49. tjedna 2016. do 37. tjedna 2017. i za trofazne precrpne stanice MULTILIFT MSS proizvedene od 27. tjedna 2012. do 37. tjedna 2017.

Na temelju vlastitih ispitivanja došli smo do zaključka da navedeni proizvodi u određenim okolnostima predstavljaju opasnost od strujnog udara.

Samo na proizvodima proizvedenima u navedenim razdobljima prijeti opasnost. Ostali modeli drukčije su dizajnirani. U prilogu se nalaze upute za otkrivanje dotičnih proizvoda.

Budući da ste već prodavali te proizvode, molimo vas za žurnu pomoć kako bismo što prije zajedno otkrili sve dotične proizvode te ih zamijenili i/ili popravili.

Grundfos vas kao trgovca na veliko poziva:

-         Da obustavite prodaju dotičnih proizvoda i vratite zalihu tvrtki Grundfos. Zamjenske proizvode poslat ćemo vam u najkraćem mogućem roku.

-         Da nam pomognete otkriti dotične proizvode koje ste već prodali.

-         Da kontaktirate svoje instalatere tako da im pošaljete priloženi dopis.

Za popravak i zamjenu vidjeti detaljne upute u nastavku.

Potrebna nam je vaša pomoć:

Da bismo došli do svih instalatera koji su kupili navedene proizvode, potrebna nam je vaša pomoć.

1. Provjerite imate li u svojoj internoj bazi podataka instalatere koji su kupili navedene proizvode 

Grundfos UNILIFT, br. artikla: 96004601, 96468195, 96Z01846, 96Z01874, 96Z01885, 96Z01920, 96Z01928, 98951545, 96004589, 96004631, 96Z01866, 9646819

Grundfos MULTILIFT, br. artikla: kompletne jedinice: 97901027, 97901029, 98714824 (samo Kina), 97901061, 97901063, 98721203

s ovim motorima: 97823655, 98094196, 98167954, 98167955

2. Pošaljite priloženi dopis pogođenim instalaterima. 

Ako pak nam pošaljete podatke za kontakt svojih instalatera, mi ih možemo izravno kontaktirati ako vam to odgovara.

Korektivne radnje:

1. Grundfos će opozvati, zamijeniti ili popraviti sve trofazne crpke UNILIFT APB proizvedene od 49. tjedna 2016. do 37. tjedna 2017. Za krajnjeg korisnika taj je postupak besplatan te će Grundfos pokriti troškove povezane sa zamjenom proizvoda.

Grundfos će popraviti ili zamijeniti motor trofaznih precrpnih stanica MULTILIFT MSS proizvedenih od 27. tjedna 2012. do 37. tjedna 2017. Troškove povezane s tom zamjenom pokriva Grundfos.

2. Grundfos obavještava pogođena tijela, distributere, instalatere i krajnje korisnike da na proizvodima proizvedenima u navedenim razdobljima u određenim okolnostima prijeti opasnost od strujnog udara.

3. Grundfos također najavljuje objavu sigurnosnog upozorenja na relevantnim internetskim stranicama tvrtke Grundfos i drugim komunikacijskim kanalima te nudi dodatnu pomoć i informacije.

Ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti, no sigurnost, odgovornost i pouzdanost na prvom su nam mjestu.

S obzirom na sigurnosni rizik i hitnost ovog slučaja, od vas kao cijenjenog i pouzdanog partnera očekujemo da bez odlaganja poduzmete nužne mjere za rješavanje ovog problema.