Guías técnicas
Grundfos Remote Support
RECIBE LA AYUDA DE UN EXPERTO EN TIEMPO REAL
¿Tienes un problema en tu sistema de bombeo? Con el Grundfos Remote Support, recibirás ayuda online de forma rápida y fácil. Mediante una transmisión de vídeo en directo, uno de nuestros técnicos expertos identificará tu problema y te ayudará a resolverlo cuanto antes, ya se trate de encontrar el origen de una avería, poner en marcha un equipo o llevar a cabo una tarea de mantenimiento.
¿Cómo funciona?
Lo único que necesitas para usar el Grundfos Remote Support es un teléfono móvil, acceso a un proveedor de telefonía móvil y a la app Visual Support. Si experimentas un problema en tu sistema de bombeo, solo tendrás que ponerte en contacto con tu equipo local de Grundfos. Ellos te asignarán un técnico experto que evaluará el problema y confirmará si puede resolverse a distancia. Recibirás un enlace a un vídeo en tu teléfono; en él, el experto te proporcionará asesoramiento y orientación en directo. ¡Es la forma más fácil y rápida de resolver tus problemas a distancia!
¿Alguna pregunta?
¿Quieres saber más sobre el Grundfos Remote Support? Nuestros expertos estarán encantados de guiarte y contestar a tus preguntas. No dudes en contactar con nosotros y deja que te expliquemos todo lo que el servicio de asistencia técnica a distancia de Grundfos puede hacer por ti.