Grossister

VIGTIG SIKKERHEDSADVARSEL OM GRUNDFOS UNILIFT APB 3-FASEDE DRÆNPUMPER OG MULTILIFT MSS 3-FASEDE LØFTESTATIONER

Vi vil gerne informere dig om en sikkerhedsrisiko og bede om din øjeblikkelige hjælp.

Grundfos har udsendt en sikkerhedsadvarsel om vores UNILIFT APB 3-fasede drænpumper, der er produceret fra uge 49, 2016, til uge 37, 2017, og MULTILIFT MSS 3-fasede løftestationer, der er produceret fra uge 27, 2012, til uge 37, 2017.

På baggrund af vores egne undersøgelser er vi nået til den konklusion, at under en række omstændigheder kan de berørte produkter udgøre en risiko for at give elektrisk stød.

Det er kun produkter, der er produceret inden for de nævnte perioder, som udgør en risiko, da designet i andre modeller er anderledes. I den vedhæftede vejledning kan du se, hvordan du kan identificere de berørte produkter.

Da du tidligere har solgt produkter som disse, beder vi om din øjeblikkelige hjælp og assistance med at sikre, at alle berørte produkter hurtigst muligt identificeres, udskiftes og/eller repareres.

Grundfos opfordrer dig kraftigt til som grossist at:

-         Stoppe med at sælge de berørte produkter og returnere lagerbeholdningen til Grundfos. Vi sender udskiftninger så hurtigt som muligt.

-         Hjælpe med at identificere de berørte produkter, der allerede er solgt.

-         Kontakte dine installatører med vedhæftede brev.

Se nærmere instruktioner nedenfor med henblik på reparation og udskiftning.

Din hjælp er nødvendig:

For at nå ud til alle installatører, der har købt produkterne, har vi brug for din hjælp.

1: Tjek din egen database for installatører, der har købt disse produkter 

Grundfos UNILIFT P/N: 96004601, 96468195, 96Z01846, 96Z01874, 96Z01885, 96Z01920, 96Z01928, 98951545, 96004589, 96004631, 96Z01866, 9646819
Grundfos MULTILIFT P/N: Hele enheden: 97901027, 97901029, 98714824 (kun Kina), 97901061, 97901063, 98721203

Med disse samlede motorer: 97823655, 98094196, 98167954, 98167955

2: Send venligst vedlagte brev til de relevante installatører. 

Alternativt kan du sende os dine installatørers kontaktoplysninger, så vi har mulighed for at kontakte dem direkte, hvis det passer dig.

Korrigerende handlinger:

1: Grundfos ringer tilbage, udskifter eller reparerer alle UNILIFT APB 3-fasede pumper, der er produceret fra uge 49, 2016, til uge 37, 2017. Det er gratis for slutbrugeren, og Grundfos dækker omkostningerne i forbindelse med udskiftning af produktet.

For MULTILIFT MSS 3-fasede løftestationer, der er produceret fra uge 27, 2012, til uge 37, 2017, reparerer eller udskifter Grundfos motoren. Grundfos dækker omkostningerne i forbindelse med udskiftningen.

2: Grundfos informerer de relevante myndigheder, distributører, installatører og slutbrugere om, at produkterne fra den berørte periode kan udgøre en risiko for at give elektrisk stød under visse omstændigheder.

3: Grundfos informerer desuden om sikkerhedsadvarslen på de relevante Grundfos-websteder og andre kommunikationskanaler og tilbyder yderligere hjælp og information.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, men sikkerhed, ansvar og driftssikkerhed har som altid topprioritet for os.

Bemærk, at vi på grund af sikkerhedsrisikoen og sagens vigtighed forventer, at du som værdsat og betroet partner tager de nødvendige skridt for at løse problemet hurtigst muligt.