Utilisation de MyGrundfos pour les clients directs
Découvrez les fonctionnalités exclusives de MyGrundfos pour les clients directs, et comment les utiliser dans vos tâches quotidiennes.
En tant que client direct utilisant MyGrundfos, vous aurez accès à un certain nombre de fonctionnalités uniques pour suivre l’évolution de vos activités avec Grundfos.
Ce module vous explique comment cela fonctionne et comment vous pouvez en tirer profit.
Dans MyGrundfos, vous aurez un aperçu complet de vos derniers devis, demandes et autres tâches en cours.
Tout étant réuni au même endroit, vous trouvez facilement ce qu'il vous faut.
Outre des fonctionnalités telles que la recherche de prix et de disponibilité, de pièces détachées et de remplacements, MyGrundfos propose 3 fonctionnalités clés réservées aux clients directs uniquement.
Découvrons-les. D’abord, vous pouvez suivre votre commande directement dans MyGrundfos.
Entrez votre numéro de commande et suivez tout son parcours. Vous pouvez ainsi, par exemple, renseigner votre client sur l’état de sa commande.
Ensuite, l’aperçu des devis.
MyGrundfos vous donne accès à un aperçu rapide des derniers devis entre vous et Grundfos. Cela vous permet de gérer vos devis rapidement et facilement.
Il suffit de cliquer sur un devis pour en voir les détails directement dans notre plateforme d’achat Extranet, où vous pouvez le convertir en commande, demander une modification ou le rejeter.
Enfin, il y a les demandes.
Comme pour l’aperçu des devis, vous pouvez utiliser MyGrundfos pour suivre l’état de vos demandes de devis et de renseignements auprès de Grundfos, en obtenant des informations telles que le statut, la date de la demande, l’ID de référence et une date de réponse estimée.
Quels avantages vous offrent ces fonctionnalités ?
D’abord, vous bénéficiez d’une vue d’ensemble unique en un seul endroit.
Ensuite, cela vous permet de voir rapidement l’état de vos commandes, y compris les informations de suivi et de localisation, pour savoir si le produit arrivera à temps pour le projet auquel il est destiné.
Enfin, cela vous donne un aperçu clair et tangible des dernières offres, demandes et questions, entre vous et Grundfos.
MyGrundfos est rapide et facile à utiliser, cliquez sur l’icône du menu sur grundfos.com/fr puis sur MyGrundfos.
Profitez-en et trouvez tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.