Perguntas e Respostas

PARA UTILIZAÇÃO EM CONEXÃO COM O AVISO DE SEGURANÇA PARA BOMBAS GRUNDFOS UNILIFT AP MONOFÁSICAS

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P: Que produtos estão afetados?

R: As bombas monofásicas UNILIFT AP12, AP35, AP50 em 50 e 60Hz, exceto versões de 60 Hz entregues com o tipo de ficha US. Consulte as instruções sobre como identificar o produto afetado à direita nesta página.

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P: Este aviso é sério?

R: Sim. Os produtos afetados podem representar uma séria ameaça à saúde dos utilizadores quando os produtos estiverem a ser usados ​​em aplicações móveis, como a desidratação de tanques de jardim etc. e não houver disjuntor de fuga à terra (ELCB) instalado.

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P: O que devo fazer se tiver um produto afetado?

R: Entre em contacto com a Grundfos ou algum parceiro da Grundfos para que a sua bomba seja reparada ou substituída se estiver no seu stock.

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P: O que pode acontecer?

R: Os produtos afetados podem, sob várias circunstâncias, durante a instalação ou utilização móvel, causar um choque elétrico aos utilizadores.

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P: O que é a utilização móvel?

R: A utilização móvel é, por exemplo, desaguar uma lagoa, de modo que a bomba é usada de tempos em tempos em diferentes tarefas. A bomba é transportada para essas diferentes aplicações de desaguamento. É basicamente qualquer tipo de aplicação para a qual uma bomba é usada.

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P: O que causa isto?

R: Devido a um erro de produção, os cabos dentro ou próximos da ficha da bomba podem ser danificados quando o cabo esteja muito dobrado. O fio ligado e o cabo de terra podem ser partidos no mesmo nível e isso pode causar um curto-circuito. Sob várias circunstâncias e durante o uso em que o cabo de alimentação é movido e dobrado, pode fazer com que a carcaça da bomba seja eletrificada (se nenhum disjuntor de fuga à terra (ELCB) de pelo menos 30 mA estiver instalado).

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P: Posso usar uma bomba instalada em poços, tanques e poços (instalação fixa)?

R: As bombas estacionárias, onde o cabo de alimentação está numa posição fixa, não estão sob risco (com ligação terra apropriada e disjuntor de fuga à terra (ELCB)).

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P: Porquê apenas dentro do período mencionado?

R: O erro de produção foi corrigido, portanto, os produtos das séries produzidas fora do período afetado não estão afetados.

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P: Como o risco pode ser eliminado para bombas usadas para fins / aplicações móveis?

R: Apenas substituindo os cabos.

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P: Como posso identificar se tenho um produto afetado?

A: Por favor, siga os passos especificados nos nossos guias.

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P: Quem me pode ajudar em caso de incertezas e se precisar de mais informações?

R: Vá ao site grundfos.pt e veja as informações em “aviso de segurança”. Entre em contacto com a Grundfos ou com algum parceiro da Grundfos para que a sua bomba seja reparada ou substituída.

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P: Quem pagará pela reparação?

R: A Grundfos cobrirá todos os custos relacionados com a substituição de cabos dos produtos afetados.

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P: Eu tenho uma bomba UNILIFT AP12, AP35 ou AP50 com um interruptor de nível. Precisa de ser substituída também?

R: Sim, todos os cabos devem ser substituídos.