Тук сме за да ви помогнем
Често задавани въпроси
Как да закупите продукт?
Като клиент на Grundfos, вие заслужавате ефикасно, безпроблемно и персонализирано обслужване – като например когато правите поръчка на вашата помпа. Има два начина да използвате услугата на Grundfos.com. Можете да намерите директна линия до местни дистрибутори, като изберете държавата, в която се намирате и след това най-близкия до вас офис, или като потребител на Екстранет можете да направите поръчката си директно при нас. Който и начин да изберете ние се стремим да сме сигурни, че можете да направите поръчката си и бързо да се върнете към вашата работа.
Къде да намеря резервни части?
Намирането на резервни части за помпата, от които се нуждаете не трябва да отнема нито време, нито проблеми. Отидете в Grundfos Product Center за да намерите резервните части за помпата, от които се нуждаете. Можете също така да намерите резервните части, които ви трябват и на Grundfos Go или MyGrundfos.
Как мога да заменя своята помпа?
Къде мога да намеря информация за отстраняване на проблеми с продуктите на Grundfos?
Инструкциите за експлоатация, предоставени с всеки продукт на Grundfos съдържат подходяща информация за отстраняване на неизправности. Те описват не само инсталирането, работата и поддръжката на продукта, но също така включват специален раздел за подпомагане при отстраняване на общи проблеми, които възникват по време на употреба. Инструкциите са достъпни и онлайн на страниците на продукта в раздел Документация.
Готови ли сте за покупка?
Ако търсите да закупите продукт или услуга, нашите специалисти ще се радват да помогнат. Намерете най-близкия оторизиран дилър по вид индустрия.
Grundfos Extranet е водеща в индустрията търговска платформа, която подпомага нашите регистрирани клиенти при поръчка на помпи и свързани с тях компоненти и части. Получете 24/7 достъп и функции за оптимизиране и подобряване на процеса на закупуване.