Veelgestelde vragen
Vraag: Wat moet ik doen als ik vragen heb of hulp nodig heb met de software?
Antwoord:
Bij aanschaf van Grundfos Utility Analytics krijgt u een speciale Customer Success Manager toegewezen die u kan helpen als u vragen of verzoeken hebt.
Extra informatie:
Ons level 1 supportteam staat klaar om u in uw eigen taal te helpen met uw vragen. Daarnaast maken ze eventuele noodzakelijke communicatie mogelijk met deskundigen van Grundfos Utility Analytics, die uw eigen taal niet machtig zijn. Het level 1 supportteam is zonder extra kosten tijdens reguliere werktijden beschikbaar.