Un líder del mercado
Ahora forma parte de una empresa que se encuentra entre las mejores del mundo en lo que hacemos. Pero, ¿qué significa ser un proveedor premium dentro del mercado global de bombas? No sólo producimos 17 millones de bombas al año, sino que cubrimos cerca del 50% del mercado global de bombas circuladoras, y lo hacemos con productos que son sinónimo de calidad, innovación, diseño, excelencia en la fabricación y eficiencia energética.
Estas capacidades dan a nuestra marca una gran credibilidad y continúan ayudando a abordar las tendencias del mercado y las megatendencias que son importantes para nuestros clientes - y para el mundo que nos rodea.
A Day - Grundfos solutions in action around the world
Una bomba no es sólo una bomba
Por este motivo producimos cientos de tipos diferentes, desde los sistemas más pequeños que suministran microdosis de productos químicos en la industria farmacéutica, hasta los más grandes que miden varios metros de altura y descargan toneladas de aguas residuales para instalaciones de agua cada minuto.
Nuestras bombas se utilizan para bombear agua potable a grifos de millones de personas todos los días, pero también se utilizan para cosas no tan cotidianas. Por ejemplo, las bombas de Grundfos jugaron un papel importante en el Mundial de Brasil al mantener el terreno de juego siempre listo para jugar. Nuestras bombas se utilizan en proyectos de desalinización, producción de alimentos, lavado de coches, máquinas para hacer nieve, producción de petróleo y gas y para ayudar a proteger las ciudades y los barrios de las inundaciones.
Con tanta diversidad en nuestros productos, prestamos especial atención a priorizar las aplicaciones más importantes y las familias de bombas para los mercados a los que servimos. Es por eso que hemos definido a ocho de nuestras familias de bombas como fundamentales para nuestro éxito.
Aplicaciones como, por ejemplo, el bombeo de aguas subterráneas, el tratamiento de aguas residuales y la desalinización son áreas probadas para Grundfos en las que debemos seguir ganando y manteniendo nuestra cuota de mercado. Otras aplicaciones, como los sistemas contra incendios, el control de inundaciones y la producción de alimentos y bebidas se consideran áreas de oportunidad para el futuro de Grundfos.
¿Quiénes son nuestros clientes?
Una de las cosas más importantes para conocer Grundfos y nuestro negocio es conocer a nuestros clientes.
Tenemos muchos tipos diferentes de clientes. Son propietarios de viviendas, constructores, socios industriales, distribuidores, gerentes de instalaciones y operaciones, e ingenieros consultores ... por nombrar sólo algunos. Tienen necesidades y preocupaciones muy diferentes. Algunos nos compran directamente, algunos instalan y dan servicio a nuestros productos y otros simplemente disfrutan de los beneficios de un mayor confort y una reducción de las facturas de energía.
Pero tres perfiles de clientes son especialmente importantes debido a su implicación directa en la especificación, selección, instalación y resolución de problemas de nuestros productos. Estos tres son: distribuidores, instaladores e ingenieros consultores.
Cuando hablamos de nuestros clientes, hablamos de garantizar la Experiencia Grundfos - sin importar quiénes sean o dónde se encuentren. La experiencia Grundfos consiste en superar constantemente las expectativas y satisfacer las necesidades de los clientes.
Así que no importa cuál sea su papel en Grundfos, es crucial que tenga un conocimiento fundamental de lo que es importante para nuestros clientes.
La organización Grundfos
Una vez que comience a trabajar, puede que nuestra estructura organizativa resulte un tanto compleja. No se preocupe, es una primera impresión común. En la actualidad, contamos con oficinas en más de 55 países y más de 19,000 empleados en todo el mundo. La organización global de Grundfos se compone de una mezcla de compañías de ventas y producción, desarrollo de negocios y funciones de apoyo comercial. Algunas de estas unidades funcionan a nivel mundial - otras tienen un carácter más regional o local.
Un elemento central de nuestra estructura es lo que denominamos "La organización matriz". En esta matriz bidimensional, el conocimiento del mercado y la visión del cliente se basan en un eje (representado por las regiones de ventas), y nuestras actividades de desarrollo de negocio a largo plazo se basan en el otro. El estrecho diálogo y la cooperación entre los dos ejes nos ayudan a aprovechar verdaderamente una mentalidad centrada en el cliente para crear las mejores soluciones para nuestros clientes.
La organización matriz no puede tener éxito sin una sólida colaboración con la producción y toda la cadena de suministro, así como sin un fuerte apoyo de las funciones de soporte empresarial en Grundfos. Nuestra organización refleja un fuerte enfoque en los clientes y sus necesidades, y todos somos una parte importante para asegurar el éxito de Grundfos.
Presidente del Grupo, CEO