ในหน่วยการเรียนรู้นี้ เราจะแนะนำคุณ ถึงประโยชน์ของ MyGrundfos  และมันจะช่วยงานประจำวันของคุณ ได้อย่างไร  พูดง่าย ๆ ก็คือ MyGrundfos คือเครื่องมือ แบบบริการตนเองที่อยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ  โดยเป็นทางลัดเพื่อไปยัง ข้อมูลปั๊มที่มีค่าและคำตอบด่วน  ที่คุณจะสามารถส่งผ่านไปยัง ลูกค้าของคุณได้โดยตรง  ด้วย MyGrundfos คุณจะมี แดชบอร์ดส่วนตัวของคุณเอง  ซึ่งให้ภาพรวมเกี่ยวกับ ข้อมูลประกอบเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เกี่ยวข้อง  โดยช่วยประหยัดเวลา และสามารถเข้าถึงได้เสมอ ในเวลาที่คุณสะดวก  และยังมีข้อมูลตามความต้องการ  ซึ่งทำให้คุณสามารถให้การช่วยเหลือแก่ ลูกค้าของคุณได้ในทันที  ทั้งหมดที่คุณต้องใช้เพื่อเข้าถึงก็แค่ บัญชีผู้ใช้ Grundfos เท่านั้น  ตอนนี้ มาเปลี่ยนเรื่องกันเล็กน้อย  และมาดูกันที่คุณสมบัติขั้นพื้นฐานบางอย่าง  ที่ใคร ๆ ก็สามารถเข้าถึงได้ ใน MyGrundfos กัน  โดยรวมแล้วมีคุณสมบัติขั้นพื้นฐานอยู่ 5 อย่าง:  ราคาและความพร้อมใช้งาน  เครื่องมือค้นหาอะไหล่ ปั๊มสำหรับเปลี่ยนทดแทน  ข้อมูลการส่งออก และสถานะคำสั่ง  ซึ่งรวมถึงข้อมูลในการติดตามสินค้า  ในราคาและความพร้อมใช้งานนั้น คุณจะได้ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอะไหล่ในทันที  เพียงแค่ค้นหาผลิตภัณฑ์ ตามหมายเลขหรือชื่อของผลิตภัณฑ์นั้น  คลิก Enter แล้วคุณจะเห็นได้ในทันที ว่ามีสินค้าอยู่ในสต๊อกหรือไม่  เวลาในการจัดส่งและราคาค้าปลีกที่แนะนำ  โปรดทราบว่าราคาค้าปลีกที่แนะนำนั้น มีในบางประเทศเท่านั้น  นอกจากนี้คุณยังสามารถหาอะไหล่ สำหรับปั๊มของคุณจากการใช้ MyGrundfos  สมมติว่าคุณกำลังหาอะไหล่ สำหรับ MAGNA1  เพียงป้อนข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณก็จะได้รับข้อมูลรายการอะไหล่ต่าง ๆ  จากนั้น มีการค้นหาการเปลี่ยนทดแทนปั๊ม  ทั่วโลก มีปั๊มที่ไร้ประสิทธิภาพมากมาย ที่ใช้งานกันอยู่  ด้วย MyGrundfos คุณจะได้รับการเปลี่ยนทดแทน ที่แนะนำด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง  ป้อนชื่อหรือหมายเลขผลิตภัณฑ์ของปั๊ม ที่คุณกำลังต้องการเปลี่ยน  ถึงแม้ว่าจะไม่ใช่ปั๊มของ Grundfos ก็ตาม  แล้วคุณจะเห็น การเปลี่ยนทดแทนที่แนะนำได้ในทันที  ถัดไป มีข้อมูลเกี่ยวกับการส่งออก  หากคุณต้องทำการส่งออกปั๊ม Grundfos  คุณสามารถหาคำตอบทั้งหมดเกี่ยวกับ การสำแดงสิ่งของ  ตามข้อกำหนดของศุลกากร ให้กับลูกค้าของคุณใน MyGrundfos  เพียงเข้าสู่ระบบและเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น หมายเลขภาษีศุลกากร  ประเทศต้นทาง น้ำหนักรวมและน้ำหนักสุทธิ และอื่น ๆ อีกมากมาย  สุดท้าย MyGrundfos ยังให้ภาพรวมง่าย ๆ เกี่ยวกับสถานะคำสั่งของคุณ  เพียงป้อนหมายเลขคำสั่งของคุณ  ก็จะได้รับข้อมูลแบบครบถ้วนที่เกี่ยวกับ การจัดส่งและขนส่ง  ด้วยเพียงคลิกเดียว เพื่อนร่วมงาน เพื่อนคู่ค้า และลูกค้าของคุณ  ทั้งหมดจะสามารถติดตามสถานะคำสั่งได้  และเนื่องจากไม่มีข้อมูล ที่ละเอียดอ่อนใด ๆ  คุณจึงสามารถแชร์ข้อมูลนี้ ได้อย่างไม่ต้องกังวล  นี่ครอบคลุมคุณสมบัติขั้นพื้นฐาน ทั้ง 5 อย่างใน MyGrundfos แล้ว  แต่มีประโยชน์อะไรบ้างที่คุณจะได้รับ จากคุณสมบัติเหล่านี้  ประการแรก คุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าของคุณ ทราบถึงความพร้อมจำหน่าย  และราคาของผลิตภัณฑ์ได้ในทันที  โดยคุณไม่จำเป็นต้องวางสาย โทรศัพท์เลย  ประการถัดไป คุณจะสามารถหาปั๊มเปลี่ยนทดแทน  หรืออะไหล่ที่เหมาะสมได้ในเวลา เพียงไม่ถึง 30 วินาที  ซึ่งทำให้คุณสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว  หากคุณกำลังรับมือกับงานซ่อมแซม หรือเกิดเหตุขัดข้อง  คุณจะสามารถให้บริการ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ  และสร้างชื่อเสียงด้านการบริการ ลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น  พร้อมให้บริการตลอด 24/7  ซึ่งหมายความว่า คุณจะสามารถเข้าใช้งานได้ตลอด  แม้ในยามที่อยู่นอกเวลาทำการ  และท้ายที่สุด มันสามารถใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว  เพียงแค่คลิกที่ไอคอนเมนูใน grundfos.com แล้วเลือกไอคอน mygrundfos  แล้วก็ไปต่อและหาทุกสิ่ง ที่คุณต้องการได้ในที่เดียว