Prodajalci

POMEMBNO VARNOSTNO OBVESTILO O GRUNDFOS UNILIFT APB 3-FAZNIH DRENAŽNIH ČRPALKAH  IN MULTILIFT MSS 3-FAZNIH DVIŽNIH NAPRAVAH

Tako vas obvestimo o varnostnem opozorilu in prosite za takojšnjo pomoč.

Grundfos je izdal varnostno opozorilo za naše trifazne črpalke UNILIFT APB, ki se proizvajajo od 49. tedna 2016 do 37. tedna 2017, in 3-fazne dvižne postaje MULTILIFT MSS, izdelane od 27. tedna 2012 do 37. tedna 2017.

Na podlagi lastnih preiskav smo prišli do zaključka, da lahko pri številnih določenih pogojih prizadeti izdelki predstavljajo nevarnost električnega udara.

Tveganje predstavljajo le izdelki, proizvedeni v omenjenih obdobjih, saj je dizajn v drugih modelih drugačen. Poiščite priložena navodila, kako prepoznati prizadete izdelke.

Ker ste te izdelke že prodali, vas prosimo za takojšnjo pomoč in pomoč pri zagotavljanju, da bodo vsi prizadeti izdelki čim prej identificirani, zamenjani in / ali popravljeni.

Grundfos vas kot prodajalca močno poziva:

-         Nehajte prodajati prizadetih izdelkov in vrnite zaloge Grundfosu. Zamenjave bomo poslali v najkrajšem možnem času.

-         Pomagajte prepoznati izdelke, ki so že prodani.

-         S priloženim pismom se obrnite na svoje inštalaterje.

Za postopek popravila in zamenjave glejte spodnja podrobna navodila.

Potrebujemo vašo pomoč:

Da bi stopili v stik z vsemi inštalaterji, ki so kupili izdelke, potrebujemo vašo podporo.

1: Preverite svojo notranjo bazo podatkov o nameščenjih, ki so kupili izdelke

Grundfos UNILIFT P/N: 96004601, 96468195, 96Z01846, 96Z01874, 96Z01885, 96Z01920, 96Z01928, 98951545, 96004589, 96004631, 96Z01866, 9646819
Grundfos MULTILIFT P/N: Komplet: 97901027, 97901029, 98714824 (only China), 97901061, 97901063, 98721203

S temi sestavljenimi motorji: 97823655, 98094196, 98167954, 98167955

2: Priloženi dopis pošljite ustreznim inštalaterjem.

Če nam pošljete kontaktne podatke svojih inštalaterjev, bomo prevzeli odgovornost, da jih neposredno kontaktiramo, če vam ustreza.

Popravni ukrepi:

1: Grundfos bo poklical, zamenjal ali popravil vse trifazne črpalke UNILIFT APB, proizvedene med 49. tednom 2016 do 37. tedna 2017. Končni uporabnik je brezplačen, Grundfos pa bo pokril stroške v zvezi s to zamenjavo izdelka.

Za trifazne dvižne postaje MULTILIFT MSS, izdelane od 27. tedna 2012 do 37. tedna 2017, bo Grundfos popravil ali zamenjal motor. Grundfos krije stroške v zvezi s to zamenjavo.

2: Grundfos obvesti ustrezne organe, distributerje, monterje in končne uporabnike, da so izdelki iz navedenih izdelkov
V določenih okoliščinah lahko obdobje povzroči električni udar.

3: Grundfos objavlja tudi varnostno opozorilo na ustreznih spletnih mestih Grundfos in drugih komunikacijskih kanalih ter ponuja nadaljnjo pomoč in informacije.

Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti, ki jih to lahko povzroči, vendar je varnost, odgovornost in zanesljivost naša prva prioriteta.

Upoštevajte, da zaradi varnostnega tveganja in nujnosti pričakujemo, da boste kot naš cenjeni in zaupanja vreden partner brez oklevanja sprejeli potrebne ukrepe za rešitev tega vprašanja.