Prodajalci

Draga stranka Grundfosa,

Če vas vaše prodajno podjetje že ne obvešča, vas bomo obvestili o varnostnem opozorilu in vas prosili za takojšnjo pomoč. Na podlagi lastnih preiskav smo ugotovili, da imate morda izdelke na zalogi ali prodate izdelke, ki v več okoliščinah lahko predstavljajo nevarnost električnega udara med delovanjem.

Izdelki, ki se jih zadeva so bili proizvedeni med  1 tednom 2017, do vključno tedna 2 2018, in so:

• Grundfos UNILIFT AP 12 1-FAZNA
• Grundfos UNILIFT AP 35 1-FAZNA
• Grundfos UNILIFT AP 50 1-FAZNA
  (OPOMBA: 1-fazne črpalke, dobavljene z ameriškimi čepi niso vključeni)
  

Grundfos je ocenil, da lahko zgoraj omenjene črpalke povzročijo električni udar med namestitvijo ali kadar se uporabljajo za mobilne aplikacije. Že nameščene črpalke v fiksnih napravah so ocenjene kot varne za stalno fiksno uporabo.


Na desni strani te strani boste našli povezave do seznama prizadetih izdelkov in navodila, kako jih prepoznati. Na voljo je tudi seznam vprašanj in odgovorov za vaše dodatne informacije. Ker ste te črpalke v preteklosti prodali, vas vljudno prosimo za takojšnjo pomoč in pomoč pri zagotavljanju, da bodo vsi prizadeti izdelki na zalogi in v uporabi čim prej identificirani ter zamenjani ali predelani.

Grundfos vas močno poziva, da kot Grundfos stranka:

• 1. Prenehate s prodajo prizadetih izdelkov.
• 2. Na svojih zalogah prepoznajte prizadete izdelke in jih vrnite Grundfosu.
• 3. Obrnite se na stranke in jih usmerite na spletno mesto.
• 4. Za dogovor o vračilu izdelkov na zalogi se obrnite na Grundfos.
  

Popravni ukrepi:

• 1. Grundfos bo zamenjal vse prizadete črpalke na zalogi. Grundfos bo to storil brezplačno.
• 2. S svojim aktivnim prispevkom Grundfos obvešča vse ustrezne kupce, da lahko prizadeti izdelki v določenih okoliščinah povzročijo električni udar in jih je zato treba zamenjati ali predelati.

Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na lokalno prodajno podjetje Grundfos.

Globoko se opravičujemo za morebitne nevšečnosti, ki jih to lahko povzroči, vendar je varnost, odgovornost in zanesljivost naša prva prioriteta.

Upoštevajte, da zaradi varnostnega tveganja in nujnosti pričakujemo, da boste kot naš cenjeni in zaupanja vreden partner brez oklevanja sprejeli potrebne ukrepe za rešitev tega vprašanja.