Distributeri

VAŽNO BEZBEDNOSNO UPOZORENJE O GRUNDFOS 3-FAZNIM DRENAŽNIM PUMPAMA UNILIFT APB  I MULTILIFT 3-FAZNIM MSS  PREPUMPNIM STANICAMA

Ovo obaveštenje se odnosi na sigurnosna upozorenja i pomoć sa vaše strane.

Grundfos je izdao sigurnosno upozorenje o UNILIFT APB 3-faznim pumpama proizvedenim od 49. nedelje 2016. do 37. nedelje 2017. i MULTILIFT MSS 3-faznim stanicama za podizanje proizvedenim od 27. nedelje 2012. do 37. nedelje 2017. godine.

Na osnovu istraživanja došli smo do zaključka da pod određenim uslovima gore navedeni proizvodi mogu predstavljati rizik od strujnog udara.

Rizik predstavljaju samo proizvodi proizvedeni u pomenutim periodima, jer se dizajn ostalih modela razlikuje. U prilogu potražite uputstva o tome kako prepoznati sporne proizvode.

S obzirom da ste ove proizvode prodavali, ovim putem vas molimo za pomoć i asistenciju kako bi bili sigurni da će svi sporni proizvodi biti identifikovani, zamenjeni i/ili popravljeni što je pre moguće.

Grundfos vas poziva kao svog poslovnog partnera da:

- Prestanite da prodajete sporne proizvode i preostale količine sa zaliha vratite u Grundfos. Zamenu ćemo organizovati u najkraćem mogućem roku.

- Pomozite u identifikovanju već prodatih spornih proizvoda.

- Obratite se svojim instalaterima uz priloženo pismo.

Za postupak popravke i zamene pogledajte detaljna uputstva u nastavku.

Potrebna nam je vaša pomoć: 

Da bismo se obratili svim instalaterima koji su kupili proizvode, potrebna nam je vaša podrška.

1: Molimo proverite u vašoj internoj bazi podataka da li postoje instalateri koji su kupili proizvode

Grundfos UNILIFT P/N: 96004601, 96468195, 96Z01846, 96Z01874, 96Z01885, 96Z01920, 96Z01928, 98951545, 96004589, 96004631, 96Z01866, 9646819

Grundfos MULTILIFT P/N: Kompletna jedinica: 97901027, 97901029, 98714824 (samo Kina), 97901061, 97901063, 98721203

Sa ovim motorima: 97823655, 98094196, 98167954, 98167955

2: Pošaljite priloženo pismo relevantnim instalaterima.

Možete nam poslati podatke za kontakt svojih instalatera, mi ćemo preuzeti odgovornost da ih direktno kontaktiramo ako vam odgovara.

Korektivne akcije:

1: Grundfos će pozvati, zameniti ili popraviti sve UNILIFT APB 3-fazne pumpe proizvedene od 49. nedelje 2016. do 37. nedelje 2017. Ovo je besplatno za krajnjeg korisnika, a Grundfos će pokriti troškove u vezi sa ovom zamenom proizvoda.

Za 3-fazne prepumpne stanice MULTILIFT MSS, proizvedene od 27. nedelje 2012. do 37. nedelje 2017, Grundfos će popraviti ili zameniti motor. Grundfos će pokriti troškove u vezi sa ovom zamenom.

2: Grundfos će obavestiti nadležne organe, distributere, instalatere i krajnje korisnike da proizvodi iz navedenog perioda mogu predstavljati rizik od strujnog udara u određenim okolnostima.

3: Grundfos će takođe objaviti sigurnosno upozorenje na Grundfos web stranicamaa i drugim komunikacionim kanalima i ponuditi dodatnu pomoć i informacije.

Izvinjavamo se zbog mogućih neprijatnosti, ali sigurnost, odgovornost i pouzdanost su naši glavni prioriteti.

Imajte na umu da zbog sigurnosnog rizika i hitnosti očekujemo da ćete kao naš cenjeni i pouzdani partner, bez oklevanja, preduzeti potrebne akcije za rešavanje ovog problema .