Distributeri

Poštovani poslovni partneri,

Ako vas naša prodajna kompanija već nije obavestila, ovo obaveštenje se odnosi na sigurnosna upozorenja i pomoć sa vaše strane.

Na osnovu sopstvenih istraživanja došli smo do zaključka da možda imate proizvode na zalihi ili ste prodali proizvode, koji u velikom broju slučajeva mogu predstavljati rizik od strujnog udara tokom rada.

Predmetni proizvodi su proizvodeni od 1. nedelje 2017. do 2. nedelje 2018, i to su:

* Grundfos UNILIFT AP 12 1-FAZNA PUMPA

* Grundfos UNILIFT AP 35 1-FAZNA PUMPA

* Grundfos UNILIFT AP 50 1-FAZNA PUMPA

(NAPOMENA: To ne utiče na jednofazne pumpe isporučene sa američkim utičnicama)

Grundfos je procenio da gore pomenute pumpe mogu predstavljati rizik od strujnog udara tokom instalacije ili kada se koriste za mobilne aplikacije. Već instalirane pumpe u fiksnim instalacijama procenjuju se sigurnim za kontinuiranu fiksnu upotrebu.

Na desnoj strani ove stranice pronaći ćete linkove do liste  proizvoda na koje se ovo odnosi i uputstva za njihovo identifikovanje. Postoji i spisak pitanja i odgovora za vaše dodatne informacije. S obzirom da ste ove pumpe u prošlosti prodavali, ovim putem vas molimo za vašu trenutnu pomoć i asistenciju da bi svi sporni proizvodi koji su na zalihama i u funkciji bili identifikovani i zamenjeni ili popravljeni što je pre moguće.

Grundfos vas poziva kao svog poslovnog partnera da:

1. Prestanite sa prodajom gore navedenih proizvoda.

2. Identifikujte sporne proizvode na zalihama i vratite ih u Grundfos.

3. Kontaktirate kupce i usmerite ih ka website.

4. Kontaktirate Grundfos radi dogovora o vraćanju proizvoda.

Korektivne akcije:

1. Grundfos će besplatno zameniti sve spornne pumpe sa lagera.

2. Vašim aktivnim doprinosom Grundfos će obavestiti kupce koji proizvodi mogu predstavljati rizik od strujnog udara u određenim situacijama i zbog toga moraju biti zamenjeni ili popravljeni.

Slobodno kontaktirajte lokalnu Grundfos prodajnu kompaniju ako imate pitanja.

Iskreno se izvinjavamo zbog mogućih neprijatnosti, ali sigurnost, odgovornost i pouzdanost su naši glavnni prioriteti.

Imajte na umu da zbog sigurnosnog rizika i hitnosti očekujemo da ćete bez oklevanja, kao naš cenjeni i pouzdani partner, preduzeti potrebne akcije za rešavanje ovog problema.