I denne modulen skal vi introdusere deg for fordelene med MyGrundfos  og hvordan det kan hjelpe deg i ditt daglige arbeid. 

Kort sagt er MyGrundfos et lett tilgjengelig selvbetjeningsverktøy. 

Det er en snarvei til verdifull pumpeinformasjon og raske svar  som du kan sende direkte til kundene dine. 

Med MyGrundfos får du ditt eget personlige dashbord,  noe som gir deg en oversikt over relevante data. 

Det sparer tid, det er tilgjengelig når det passer deg  og det gir informasjon når du trenger det,  slik at du kan hjelpe kundene dine med én gang. 

Og alt du trenger for å få tilgang til dette, er en Grundfos-konto. 

Vi skal nå gå over til å se litt på  noen av de grunnleggende funksjonene som alle kan få tilgang til i MyGrundfos. 

Det er totalt 5 grunnleggende funksjoner:  Pris og tilgjengelighet,  reservedelsfinner, erstatningspumper,  eksportinformasjon og ordrestatus,  inkludert sporingsinformasjon. 

I pris og tilgjengelighet får du umiddelbar info om produkter og reservedeler. 

Bare søk etter et produkt via produktnummer eller navn,  og klikk enter, så ser du umiddelbart om det er på lager eller ikke,  leveringstiden og listeprisen. 

Vær oppmerksom på at listeprisen ikke er tilgjengelig i alle land. 

Du kan også finne reservedeler til pumpene dine via MyGrundfos. 

Hvis du leter etter reservedeler til en MAGNA1, skriver du  bare inn produktinformasjonen, så får du en liste over deler.  Så har vi utskiftningspumpesøk. 

Det er mange ineffektive pumper i drift i hele verden. 

Med MyGrundfos kan du få forslag til utskiftingspumper på bare noen få klikk. 

Skriv inn navnet eller produktnummeret til pumpen du ønsker å erstatte,  selv om det ikke er en Grundfos-pumpe,  så får du en foreslått utskiftingspumpe umiddelbart. 

Så har vi eksportinformasjon.  Hvis du må eksportere Grundfos-pumper,  finner du alle svar om fortolling i MyGrundfos.  Bare logg på og få tilgang til informasjon om f.eks. tolltariffnumre,  opprinnelsesland, brutto- og nettovekt og mer. 

Til slutt gir MyGrundfos deg også en enkel oversikt over ordrestatusen din.  Bare skriv inn ordrenummeret,  så får du full leverings- og forsendelsesinformasjon. 

Med bare ett klikk kan kollegene, partnerne og kundene dine  følge ordrestatusen,  og siden ingen sensitiv informasjon er tilgjengelig,  kan du dele denne informasjonen uten å bekymre deg. 

Det var de fem grunnleggende funksjonene i MyGrundfos,  men hvilke fordeler gir de deg?  Først av alt kan du gi kunder umiddelbar info om produkttilgjengelighet og pris. 

Du trenger ikke engang å legge på telefonen. 

Deretter kan du finne en erstatning eller reservedel på under 30 sekunder,  slik at du kan handle raskt hvis du håndterer en svikt- eller reparasjonsjobb. 

Du kan gi rask og effektiv service,  og dermed forbedre kundeservice- omdømmet blant kundene dine.  Det er alltid tilgjengelig,  så du får tilgang til det selv utenom arbeidstiden. 

Og det er raskt og enkelt å bruke,  bare klikk på menyikonet på grundfos.com og så mygrundfos-ikonet.  Så sett i gang og finn alt du trenger på ett sted.