Введение в MyGrundfos
Что такое MyGrundfos, и как этот инструмент поможет вам в работе? В этом модуле мы ответим на несколько вопросов.
В этом модуле мы расскажем о преимуществах MyGrundfos и о том, как этот инструмент поможет вам в работе. MyGrundfos — инструмент самообслуживания, который всегда у вас под рукой.
С его помощью вы быстро получите ответы на вопросы и полезную информацию о насосе, которую сможете передать напрямую своим клиентам.
В личном кабинете на портале MyGrundfos можно посмотреть все актуальные данные. Это реальная экономия времени - круглосуточный доступ к информации, что дает возможность помогать клиентам без промедления. Чтобы получить доступ к порталу, нужно всего лишь создать учетную запись Grundfos. А теперь давайте немного отвлечемся и рассмотрим ряд базовых общедоступных функций MyGrundfos.
На портале всего пять базовых функций: цена и наличие продукции; поиск запасных частей; замена насосов; экспортная информация и статус заказа, включая данные для отслеживания.
В разделе «Цена и наличие продукции» есть вся информация о продуктах и запчастях. Просто найдите товар по номеру продукта или названию и нажмите Enter — вы сразу же получите сведения о его наличии, сроке поставки и цене по прайс-листу. Обратите внимание, что в некоторых странах ценовая информация может отсутствовать.
В MyGrundfos также можно найти запасные части для насосов. Предположим, вам нужны запасные части для MAGNA1. Просто введите информацию о продукте, и на экране появится список запчастей.
На портале также можно найти замену насоса. В мире так много неэффективно работающих насосов. MyGrundfos за считанные секунды найдет вам подходящую замену. Введите название или номер насоса, который нужно заменить, даже если это не насос Grundfos, и на экране сразу же появится предлагаемый вариант на замену.
Перейдем к экспортной информации. В случае экспорта насосов Grundfos на портале MyGrundfos вы узнаете, как заполнить таможенную декларацию. Войдите в систему и получите такие данные, как номера таможенных тарифов, страна происхождения, вес брутто и нетто и многое другое.
Наконец, в личном кабинете MyGrundfos можно проверять статусы заказов. Просто введите номер заказа и получите полную информацию о доставке и отгрузке. Всего одно нажатие кнопки позволяет вашим коллегам, партнерам и клиентам отслеживать статус заказа. А поскольку никакой конфиденциальной информации не отображается, вы можете совершенно спокойно делиться этими сведениями.
Это пять базовых функций портала MyGrundfos.
Но какую пользу они вам принесут? Во-первых, вы можете сразу же ответить на вопросы клиентов по наличию и цене товара. Вам даже не потребуется прерывать разговор по телефону.
Вы можете найти подходящую замену или запчасть менее чем за 30 секунд и быстро устранить поломку или выполнить ремонт. Вы сможете быстро и эффективно предоставлять услуги клиентам и тем самым повысить в их глазах свою репутацию.
Портал работает круглосуточно, поэтому вы сможете получить к нему доступ во внерабочее время. Наконец, его очень удобно использовать: просто нажмите значок меню на grundfos.com, а затем значок mygrundfos. Итак, приглашаем вас на наш портал — здесь вы найдете все, что вам нужно.