In questo modulo, parleremo dei vantaggi di MyGrundfos  e di come ti può essere utile nel tuo lavoro quotidiano. 

MyGrundfos è uno strumento self-service, sempre a portata di mano.  Ti dà accesso istantaneo a preziose informazioni sulle pompe e risposte rapide  che puoi fornire in breve tempo ai tuoi clienti. 

MyGrundfos è la tua dashboard personale,  che offre una visione d’insieme dei dati di cui hai bisogno.  Fa risparmiare tempo, è accessibile in qualsiasi momento,  e offre informazioni su richiesta  consentendoti di aiutare i tuoi clienti immediatamente. 

Tutto ciò che serve per accedere a queste funzioni è un account Grundfos.  Spostiamo leggermente la nostra attenzione  e diamo un’occhiata ad alcune delle funzioni  di base accessibili agli utenti di MyGrundfos. 

Vi sono cinque funzioni di base in totale:  Prezzo e disponibilità,  Ricerca parti di ricambio, Pompe sostitutive,  Informazioni sull’esportazione e Stato dell’ordine  incluse le informazioni di tracciamento. 

In prezzo e disponibilità, avrai informazioni  istantanee su prodotti e parti di ricambio. 

Basta cercare un prodotto per codice prodotto o nome,  cliccare su Invio e lo stato della disponibilità verrà visualizzato subito,  assieme ai tempi di consegna e il suo prezzo di listino. 

Notare che il prezzo di listino non è disponibile in alcuni paesi.  In MyGrunfos si possono anche trovare i pezzi di ricambio per le pompe. 

Per esempio, se stai cercando dei pezzi di ricambio per una MAGNA1,  basta inserire le informazioni sul prodotto, e  sarà visualizzato un elenco di parti di ricambio. 

Poi, c’è la ricerca delle pompe sostitutive. 

In tutto il mondo, vi sono tante pompe inefficienti in uso. 

In MyGrundfos, è possibile trovare suggerimenti  per la sostituzione delle pompe in pochi clic.  Inserire il nome o il codice del prodotto della pompa che si desidera sostituire,  anche se non è una pompa Grundfos,  un prodotto sostitutivo sarà visualizzato istantaneamente. 

Poi abbiamo le informazioni sull’esportazione. 

Se si deve esportare una pompa Grundfos,  è possibile trovare tutte le risposte in merito  alla dichiarazione doganale in MyGrundfos.  Basta registrarsi e accedere a informazioni come i codici delle tariffe doganali,  paese d’origine, peso lordo e netto, ecc. 

Infine, MyGrundfos offre anche una panoramica dello stato dell’ordine.  Basta inserire il numero d’ordine  per ottenere le informazioni complete sulla consegna e la spedizione. 

Con un solo clic, i tuoi colleghi, partner e clienti  possono seguire lo stato dell’ordine,  e poiché non è presente alcuna informazione sensibile,  è possibile condividere queste informazioni senza alcuna preoccupazione. 

Questo copre le cinque funzioni di base di MyGrundfos,  ma quali vantaggi offre?  In primo luogo, è possibile informare immediatamente i  clienti della disponibilità e del prezzo del prodotto.  Non è necessario attendere al telefono. 

Si può trovare un prodotto sostitutivo o un ricambio in meno di 30 secondi,  permettendoti di agire rapidamente in caso di  un guasto improvviso o una riparazione urgente. 

Si può fornire un servizio rapido ed efficiente  migliorando la propria reputazione tra i clienti.  È sempre disponibile,  e questo significa che è accessibile anche al di fuori dell’orario di lavoro. 

E infine, è veloce e facile da usare,  basta cliccare sull’icona del menu su grundfos.com e poi sull’icona MyGrundfos. 

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