Fachwissen

Erste Schritte

Grundfos Utility Analytics kann kundenspezifisch angepasst werden. Daher sprechen Sie als Erstes bitte mit unserem Spezialistenteam über die Anforderungen, die Ihre Grundfos Utility Analytics-Lösung erfüllen soll, und Ihre Präferenzen. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über die Abläufe vor und nach dem Kauf und die Unterstützung, die Ihnen dabei jederzeit zur Verfügung steht.

Vor dem Kauf

  1. Möglichkeiten erkunden: Unser Team aus Software- und Wasserwirtschaftsspezialisten bespricht mit Ihnen die Anforderungen Ihres Unternehmens sowie Ihre Herausforderungen und die Optimierungsmöglichkeiten, die Grundfos Utility Analytics Ihnen bietet.
  2. Vorstellung: Unser Team präsentiert Ihnen eine auf Ihren Bedarf zugeschnittene Demo der Grundfos Utility Analytics-Lösung.
  3. Angebot: Wir arbeiten ein Angebot für Sie aus und legen die Details Ihrer Lösung abschließend fest.
  4. Vertrag: Die Vertragsunterzeichnung findet statt.

Nach dem Kauf

  1. Kick-off-Meeting: Unser Digital-Team aus Software- und Wasserwirtschaftsspezialisten trifft sich mit Ihnen zu einem persönlichen Kick-off-Meeting, bei dem die Einführungs-Phase geplant und die Ziele festgelegt werden.
  2. Einführung: Unser digitales Team unterstützt Sie bei der Konfiguration Ihrer Grundfos Utility Analytics-Lösung. Dies beinhaltet die Initiierung der Datenintegration und die Erstellung von Benutzerprofilen samt benutzerspezifischen Berechtigungen.
  3. Nachbereitung: In einem persönlichen Meeting mit Ihnen erörtern wir Ihre Erfahrungen aus der Einführungs-Phase und nehmen auf dieser Grundlage Anpassungen an der Lösung vor.
  4. Laufende Unterstützung: Ihr persönlicher Grundfos Customer Success Manager kontaktiert Sie regelmäßig und steht Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Seite.

Sprechen Sie mit einem Grundfos-Spezialisten für Ihr Fachgebiet über die Optimierungsmöglichkeiten, die Grundfos Utility Analytics Ihnen bietet.