In diesem Modul erläutern wir Ihnen die Vorteile von MyGrundfos.  Außerdem erfahren Sie, wie es Ihnen bei der täglichen Arbeit helfen kann.  MyGrundfos ist ein rund um die Uhr verfügbares Self-Service-Tool. 

Es bietet schnellen Zugang zu wertvollen Pumpeninformationen und Antworten,  die Sie direkt an Ihre Kunden weiterleiten können.  Mit MyGrundfos erhalten Sie ein persönliches Dashboard.  Dieses gibt Ihnen einen Überblick über relevante Daten.  Es spart Zeit, ist nach Belieben zugänglich  und bietet Informationen auf Abruf.  So können Sie Ihren Kunden sofort weiterhelfen. 

Für all das benötigen Sie lediglich ein Grundfos-Konto.  Werfen wir nun einen Blick  auf die grundlegenden Funktionen von MyGrundfos.  Insgesamt gibt es fünf Bereiche:  Preis und Verfügbarkeit,  Ersatzteilsuche, Austauschpumpen,  Exportinformationen sowie  Bestellstatus mit Sendungsverfolgung. 

Unter „Preis und Verfügbarkeit“ finden Sie Infos über Produkte und Ersatzteile.  Geben Sie einfach die Nummer oder Bezeichnung eines Produkts ein  und klicken Sie auf Enter: Schon wissen Sie, ob es auf Lager ist. 

Auch die Lieferzeit und der Listenpreis werden angezeigt.  In einigen Ländern sind die Listenpreise jedoch nicht verfügbar.  Mit MyGrundfos finden Sie auch Ersatzteile für Ihre Pumpen. 

Wenn Sie Ersatzteile für eine MAGNA1 suchen,  erhalten Sie nach Eingabe der Produktinformationen eine Teileliste.  Dann gibt es noch die Suche für passende Austauschpumpen. 

Weltweit sind zahlreiche ineffiziente Pumpen in Betrieb.  MyGrundfos schlägt Ihnen nach wenigen Klicks eine Austauschpumpe vor.  Geben Sie die Bezeichnung oder Nummer der auszutauschenden Pumpe ein.  Dabei muss es sich nicht unbedingt um eine Pumpe von Grundfos handeln. 

Anschließend wird Ihnen sofort eine Austauschpumpe vorgeschlagen.  Zudem finden Sie Informationen zum Export von Produkten.  Müssen Sie eine Grundfos-Pumpe exportieren,  stehen in MyGrundfos sämtliche Daten für Ihre Zollanmeldung bereit.  Melden Sie sich an und rufen Sie Informationen wie Zolltarifnummern,  Herstellungsland, Brutto- und Nettogewicht und vieles mehr ab.  MyGrundfos gibt auch einen Überblick über den Status Ihrer Bestellungen.  Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer ein. 

Dann erhalten Sie umfassende Informationen zu Versand und Lieferung.  Mit nur einem Klick können Ihre Kollegen, Partner und Kunden  den Bestellstatus nachverfolgen.  Da die Informationen nicht vertraulich sind,  können Sie sie bedenkenlos teilen. 

Nun kennen Sie die fünf grundlegenden Funktionen von MyGrundfos.  Doch welche Vorteile bieten sie Ihnen?  Zunächst können Sie Kunden sofort Produkt- verfügbarkeit und -preis mitteilen. 

Bei einem Telefongespräch müssen Sie dafür nicht einmal auflegen!  Zudem finden Sie in unter 30 Sekunden eine passende Austauschpumpe.  So können Sie bei Ausfällen oder Reparaturen schnell handeln. 

Auch können Sie einen schnellen und effizienten Service anbieten  und dadurch Ihren Ruf bei den Kunden verbessern. 

MyGrundfos ist rund um die Uhr verfügbar.  Sie können also sogar außerhalb der Geschäftszeiten darauf zugreifen. 

Darüber hinaus lässt es sich schnell und einfach verwenden:  Klicken Sie auf grundfos.de auf das Menüsymbol und dann auf MyGrundfos.  Probieren Sie es aus und finden Sie alles Benötigte an einem einzigen Ort.